희망하는 모든 청년에게 1:1 맞춤형 재무상담을 제공합니다. - 청년 모두를 위한 재무상담 TF 3차 회의 개최 및 추진방안 발표

# HWP 문서 **버전**: 5.00.05.00 | | 보도자료 | | |---|---|---| | 보도시점 | 2026.7.1.(수) 조간 | 배포 | 2026.6.30.(화) 10:00 | |---|---|---|---| | 희망하는 모든 청년에게 1:1 맞춤형 재무상담을 제공합니다. - 청년 모두를 위한 재무상담 TF 3차 회의 개최 및 추진방안 발표 - | |---| |  금융위원회는 권대영 부위원장 주재로 「청년 모두를 위한 재무상담」 TF 3차 회의를 개최하고, 사업의 최종적인 추진방안을 발표 - 금융기관 상담 지점을 연내 200개소 이상으로 확대(현재 21개소)하고, 찾아가는 재무상담사 119명을 위촉·운영 → 연 10만건 이상의 상담 가능 - 비수도권 청년을 위한 상담 지점 비중은 약 50% 수준으로 확대(현재 약 30%)  만 19세~34세 청년들은 7월 6일(월)부터 상시적으로 재무상담 신청이 가능하며, 7월 16일(목)부터 재무상담 제공 【관련 국정과제】 (82-3) 청년 등 전국민 경제·금융교육 강화, (89-3) 청년 자산형성 지원 강화 | | Ⅰ. 회의 개요 | |---| ** 금융위원회**(이하 금융위)는 2026.6.30.(화) **권대영 금융위원회 부위원장 ****주재**로 **「청년 모두를 위한 재무상담」 TF 3차 회의**를 **개최**하였다. **이번 ****회의**는 서민금융진흥원(이하 서금원), 은행연합회 등 사업에 참여하는**금융권 기관**들과 청년 **재무상담사**, 재무상담 시범사업 참여**청년 ****등이 ****참****석**한 가운데, **‘청년 모두를 위한 재무상담’**의 사업 **추진방안**을 **발표**하고, **준비 현황**을 **최종적으로 점검**하기 위해 **개최**되었다. | < 청년 모두를 위한 재무상담 TF 3차 회의 개요 > ▪ (일시/장소) : ’26.6.30.(화) 10:00 / 서민금융진흥원 14층 대회의실 ▪ 참석자(기관) ㅇ (금융위) 권대영 금융위원회 부위원장(주재), 금융소비자국장 등 ㅇ (금융권) 금감원, 서금원, 은행연, 금투협회, 생보협회, 손보협회, 하나은행 ㅇ (전문가 등) 금융산업공익재단, 찾아가는 재무상담사, 시범사업 참여 청년 ▪ (논의사항) : ➊ ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 추진방안(금융위) | |---| | Ⅱ. 부위원장 모두말씀 | |---| **권대영 금융위 부위원장**은 모두발언에서, **청년 삶 전 영역**에서 **기회의 사다리**를 실질적이고 획기적으로 **확대**하는 것이 **국정의 최우선 과제**이며, 청년들에게 **금융**은 **수많은 기회와 맞닿아 있는 영역**이라고 평가하였다. 하지만, **많은 청년들이 자산형성**과 **축적**을 위한** 체계적인 재무관리**를 **못하고**** 있는 것이 냉정한 현실**이며,** 따라서****청년미래적금**과 같은 **자산형성을 지원**하는 정책과 함께 **청년 모두를 위한 재무상담**을 통해청년이 개개인의 재무상황과 목표에 맞추어** 저축, 투자 등 금융의사결정**을 슬기롭게 해나가도록**지원**하는** 체계**의 **구축**이 **정말 중요한 시점**이라고 **강조**하였다. 이어, 참석자들에게 사업의 성공적인 운영을 위한 몇 가지 **당부사항**도 전하였다. ➊청년들에게 **성실하고 진심어린 마음**으로 **상담**에 임해야 하며, ➋**상담을 제공하는 직원**들에 대한** 지원**에도** 많은 관심**을 기울여야 한다고 **강조**하였다. 아울러, ➌재무상담을 비롯해 **금융정책 전반**에 관한 **청년들의 의견을 생생하게 전달**해주는 **긴밀한 소통창구**가 되어주기를 **당부**하였다. | Ⅲ. 주요 논의 내용 | |---| | 1. 청년 모두를 위한 재무상담 추진방안(금융위) | |---| **< 1. 추진배경 >** **청년기**는 **초기 자산**이 **형성되고, **취업과 결혼 등 **중요한 재무적 의사결정**이**필요한 시기이나**, **청년층의 금융이해력**은 **전체 성인과 비교할 때 다소 부족한** 것으로 나타났다. * 「2024 전국민 금융이해력 조사 결과」 : 청년(20대) 62.6점 ↔ 전체 성인 65.7점 또한, **현재**의 **청년 금융이해력 제고 지원 정책**은 강의 등 **금융교육 중심**으로 이루어져, 청년이 직면한** 개별적인 재무문제**에 대해 **알맞은 해결책**을 **제시**하기에는 **한계**가 존재한다. 이에 따라, **청년 개개인의 재무상황 등을 ****반영한 맞춤형 재무상담**을 **제공**하여, 청년들이 **안정적인 금융생활**을 **영위**할 수 있도록** 지원**할 **필요**가 있다. --- **< 2. 청년 재무상담 사업 운영현황 및 개선 필요사항 >** **현행 재무상담 사업은 ****➊****재무진단과 ****➋****재무상담으로 구성된다. 재무진단은**소득, 지출, 부채 등 자신의 **재무정보를 바탕**으로 **재무상태를 평가**하고 **개****선이 필요한 사항**을 **분석**할 수 있는 서비스로, 현재 **‘청년 모두를 위한 재무상담’ 홈페이지**에서 **청년 스스로 진단**이** 가능**하다. **재무상담**은 **재무진단 결과** 등을 **바탕**으로** 전문가**가 **청년** 개개인의 **재무****상황과 목표에 따라 1:1 맞춤형으로 상담을 제공해주는 방식으로 운영된다.**그간 **서금원·은행**,** 금융감독원**, **금융산업공익재단** 등 다양한 기관에서 **연 4.6천명 규모**(’25년 실적 기준)로** 청년들에게 재무상담**을 **제공**해 왔다. | ※ 서민금융진흥원 주요 상담 사례  소비‧지출 관리를 어려워하는 20대 프리랜서 상담 사례 - 소득이 불안정한 학원강사로, 생활비 대부분을 부모님에게 의지하여 소득‧지출 전반 상담 희망 - 재무관리의 시작은 소비·지출 구조 점검·관리임을 설명, 전반적인 소비·지출 관리 교육 진행 - 소득 변동성을 고려해 3개월 평균 재무계획 수립과 비상자금 마련의 중요성 설명  주택담보대출로 상환부담이 큰 30대 직장인의 부채관리 상담 사례 - 고민 없이 청약 받은 아파트의 주담대 상환으로, 보유 현금이 거의 없어 생활유지가 어려움 - 피상담자와 함께 대출조건을 재확인하고 연령대별 적정한 주거비 부담액 수준과 부채상환 위험요인을 점검하여, 스스로 부채관리 필요성을 느끼도록 상담 진행 - 현금흐름을 개선할 수 있도록 대출 구조 변경 가능여부 확인 및 고정‧변동 지출 점검 | |---| 하지만, **기존 사업**은➊**상담 제공 규모·시기·지역**이 **제한적***이라는** 한계점**이있었다.또한, ➋청년의 **특성**과 **선호도**를 반영한 **상담 내용·방식****이 **필**요하고,➌산발적으로 운영되는 관련 사업 간 연계 등 **통합적인 운영 체계**의 **구축**이 필요하다는 **의견**이 꾸준히 **제기**되어 왔다. * **(규모)** 연 4.6천명은 청년 인구의 약 0.05% 수준에 불과, **(시기)** 다수의 사업이 모집 기간을 두는 비상시적 형태로 운영, **(지역)** 상담 지점의 67%가 수도권 밀집 ** **(내용)** 쌍방 소통을 바탕으로 청년별 다양한 재무적 관심과 지식수준 고려 필요 (**방식) **대면 외에도 온라인 등 청년의 수요와 선호 반영 필요 --- **< 3. 청년 모두를 위한 재무상담 세부 운영방안 >** **➊ 재무상담 제공을 대폭 확대** | | |---| **연 10만건 이상의 상담 제공**이 가능한** 인프라 구축**을 위해 상담 **지점**을 기존 **21개소**에서** 은행을 중심으로 ’26년 7월 133개소*****, **연내** 200개소 ****이****상**으로 **순차 확대한다. **아울러, **청년이 희망하는 시간**과** 장소**에 **전문가가 ****찾아가서 상담을 제공**하는 **‘찾아가는 재무상담’**을 **전국적**으로** 운영**한다. * 상담지점 133개소 = (은행) 115개소 + (증권) 12개소 + (보험) 6개소 **시기적·지역적 한계**도 **개선**한다. **청년이 원할 때 언제든지 신청**하여 **상담을**** 제공**받을 수 있는 **방식**으로 **사업**을 **상시 운영**한다.** ‘찾아가는 재무상담’**과 **금융기관 상담 지점***도** 비수도권 청년 인구 비중**을 **감안**하여** 운영**한다. * (비수도권 지점 비중) 기존약 30% 비중 → 개선47% / (참고) 비수도권 청년 비중 44.7% 한편, 저신용자 등** 취약청년**에 대한 **지원**도 **강화**한다. 저신용 또는 과도한 부채 등 **재무적 문제**를 **경험**하고 있는 **청년**에게는 **상담 과정**에서 **신용·****부채 문제 해결 **등**에 특화된 상담 서비스***를** 연계**한다, 이에 더해, **금융****감독원**의** 재무상담 사업**은 **자립준비청년 등**을 대상으로** 특화**하여** 지원**한다. * △신용·부채 관리 컨설팅(서금원), △채무조정 사전상담(신용회복위원회) 등 **➋ 청년 친화적으로 상담의 질 개선** | | |---| **‘청년 모두를 위한 재무상담’**은 **재무진단** → **재무상담 신청** → **재무상담 **→ **사후상담**의** 표준화된 절차**에 따라** 운영**된다. **재무진단**은 **온라인**으로 **간****편**하게 이루어지며, 청년들이 **희망하는 날짜**를 **선택**해서 **금융기관 지점**을 **내방**하거나 상담사가 **청년에게 찾아가는 방식**으로 **상담**을 받을 수 있다. 상담 후 **상담내용 이행과정**에서의 **애로 해소**를 위해 **상담 3~5주 후 유선**으로 **사후상담**이 **시행**된다. **전 과정**은 별도의 비용 없이 **무료**로 이루어진다. **< ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 운영 절차 >** | ➊ 재무진단(온라인) | ➡ | ➋ 재무상담 신청 | ➡ | ➌ 재무상담 | ➡ | ➍ 사후상담 | |---|---|---|---|---|---|---| | 본인 재무정보를 바탕으로 재무상태 평가 및 개선 필요사항 분석 | | 원하는 유형과 희망하는 일정에 맞춰 재무상담 신청 | | 기본적인 재무관리 방향 수립 지원, 필요시 재무문제 특화 상담 안내·연계 | | 약 1달 후 유선 사후상담 실시 | **상담사**는 **재무관련 전문자격 소지자*** 또는 은행 등 **금융기관 직원**으로 **구성**되며, 청년기의 특성 등의 내용이 담긴 **기본·심화교육**을 **필수적**으로 **이수**한 후, **상세한 가이드라인**에 따라 **상담**을** 실시**하게 된다. * 한국재무설계사(AFPK), 국제공인재무설계사(CFP), 자산관리사(FP) 중 1개 이상 보유 한편, 우수한 **상담사**와** 금융기관**에 대한 **인센티브 체계**도 **마련**한다. **우수한**** 상담사**에게 **금융기관 자체적**으로 **적합한 인센티브***를** 제공**하게 된다.또한,** 금융기관**과** 관련**하여서는, 청년 모두를 위한 재무상담 지원 실적을** 은행권 포용금융 평가지표**에 **반영**하는 방안을 **검토 중**이다. * 포상금, 기관장 표창, 교육·연수 우선기회 부여, 인사가점 등 뿐만 아니라, 청년들의 선호를 반영하여 **상담제공 방식**을 **다각화**한다. **전국적**으로** 119명**의** 재무상담사**를 **위촉**하여 **‘찾아가는 재무상담’**을** 제공**하고, 대면상담이 어려운 청년들을 위해 **온라인***을 통한 **재무상담**도 **운영**한다. * (절차) 재무진단 → 재무상황·목표 등을 ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 웹페이지 등록→ 상담사가 재무진단 결과 및 등록 내용 확인 → 재무관리 방향 및 실천방안 등 답변 **➌ 재무상담을 중심으로 청년 대표 금융종합 플랫폼 구축** | | |---| **청년 재무상담 사업**을 **운영**하고 있는 **다양한 사업 기관들 간****실무 협의체**를 **구성·운영**하여 **사업 간 협업체계**를 **강화**한다. 올해 **금융감독원**은 **금융취약청년**(자립준비청년 등)을 **대상**으로 사업을 시행하고, **금융산업공익재단**은 **서울 외 ****지역 청년**을 **대상**으로 재무상담을 **지원**하여 사업의** 사각지대**를** 최소화**한다. 적금·대출 등 **청년을 대상으로 하는 정책금융상품과**의 **연계**를 **강화**하여 **금융지원 시너지 효과**를 **제고**한다. ‘청년 모두를 위한 재무상담’을 받은 청년에게는 ‘**청년미래적금**(6.22. 출시)’ **우대금리 0.2%p**를 **제공**하고,**‘청년미래****이음 ****대출**’ **이용**의 **필수 요건**으로 **재무상담**을 받도록 **지정**한다. | ※ ‘청년미래적금’ 및 ‘청년 미래이음 대출’ ▸ (청년미래적금) 청년들의 자산형성 지원을 위한 자유적립식 3년 만기 적금상품으로 정부기여금, 이자소득세 비과세 등을 통해 만기시 최대 2,255만원(원금 1,800만원, 정부기여금 216만원, 이자 239만원)을 수령 가능하며, 이는 최대 연 19.4%의 단리 적금 가입효과와 동일 * (대상) 만19~34세 소득자年7,500만원↓ 또는 소상공인年매출3억원↓ 중 가구중위소득 200% 이하 · 6.22일~7.3일까지 2주간 14개 주요 은행 등의 모바일앱을 통해 별도 서류 제출없이 간편하게 가입신청 가능하며, 추후 가입심사(7.6~7.24) 후 계좌개설 및 납입 가능 ▸(청년 미래이음 대출) 금융거래 부족(thin-filer) 등으로 금융 접근성이 낮은 미취업 또는 취·창업 1년 이내 청년을 대상으로 현재의 상환능력보다 자금 용도*·상환의지에 중점을 둔 심사를 통해 자금 지원 * 창업 자금, 초기 정착자금 등 · 최대 5백만원 한도, 年 4.5% 금리로 거치 6년·상환 5년 최대 11년간 상환 | |---|  청년이 재무생활 관련 콘텐츠를 쉽게 이용할 수 있는 **온라인 종합 플랫폼***을**구축·운영**(7.6일~)한다.청년은 해당 홈페이지를 통해 **온라인 재무진단**과 **재****무상담 신청**, **온라인 재무상담**, **금융 교육**,청년 소통 채널 등 **금융생활과**** 관련**된 다양한 **콘텐츠**를** 이용**할 수 있다. * ‘청년 모두를 위한 재무상담’ : www.kinfa.or.kr/fill4young | 2. 참석자/기관 발제 | |---| **서민금융진흥원**은** ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 홈페이지**를 차질 없이 준비하여, 재무상담을 비롯해 **청년들이 필요한 금융서비스**와 **정책정보**를 **종****합적으로****지원**하겠다고 밝혔다. 또한, 전국 어디서나 양질의 상담이 제공될 수 있도록**상담사 교육과 가이드라인**을** 마련**하는등 **표준화된 사업 운영 ****체계**를 **구****축**하여** 운영할 방침**이다. 마지막으로, **‘찾아가는 재무상담’**을 전국적으로 운영하여 **지역 접근성 격차**를** 해소**하고, **주말과 야간에도 상담**을**제공**하여 청년들의 **시간적인 접근성**도 **대폭 개선**할** 계획**임을 밝혔다. **은행연합회**는** 14개**의** 은행**이 **참여**하여, **총 115개소의 지점**에서 **재무상담**을**제공**할 계획이라고 밝혔다. 특히, **비수도권 지점을 확대**하고, 16시 이후에도운영하는 **탄력·야간점포**를 활용하여 **청년의 지역적·시간적 접근성**을** 강화**할 방침이다. 또한, **다양한 정책금융상품**과 **여·수신 상품**을 **폭넓게 취급**하는 점을 활용하여, **청년의 생애주기와 재무상황**을 고려한 **종합적인 상담**을 **집****중적으로 제공할 계획**이다. 아울러, **우수 상담직원**에 **대한 포상 등**을 통해 **상담**의 **품질을 지속적으로 ****관리**하겠다고 밝혔다. 마지막으로, **은행별**** 모바일 앱** 등 다양한 **온·오프라인**** 채널**을 **활용**하여 **홍보**하겠다고 **발표**하였다. ** 금융투자협회**는 **6개**의 **증권사**가 **참여**하여, 총 **12개의 지점**에서 **재무상담**을**제공**하며, 청년층의 수요를 고려하여 **상담지점**을 **연내 최대 30개소**까지 **확대**할 **계획**임을 밝혔다. 또한, 전문성을 살려 청년이 필요한 경우 **투자****포트****폴리오 구성**과 **투자원칙 설계 **등에 **특화된 상담**을 **제공할 계획**이다. 아울러, **상담 직원**에 대한 **다양한**** 인센티브 제도**를 **운영**하고, 상담 공간을 영업 창구와 분리 운영하여** 상담의 품질**을** 관리**할 방침이다. 마지막으로 재무상담 외에도 **청년 맞춤형 금융교육 콘텐츠**를 개발·제공하는 등 **청년 금융교육 활성화**에 **기여**할 수 있는 방안을 **적극 검토**하겠다고 밝혔다. ** 생명보험협회**는 **대형 3사**(삼성, 한화, 교보)가 **참여**하여, 서울·부산·광주·대전 4개 지역의 **총 6개소****고객플라자**에서 **보험사 임직원**이 **재무상담**을 **제공**할 **계획**이라고 밝혔다. 또한, **생명보험에 특화된 상담**이 **필요한 청년들**에게는 **전문성을 살려 관련한 상담**을 지원하고, **청년****대상****교육사업도****확대 **및** 개편**하여 **재무상담까지 이어질 수 있도록****할 계획**이다. **금융감독원**은 올해 대면 상담에 어려움이 있는 **군장병**과 **자립준비청년**을 **대상**으로 **비대면 재무상담**을 **실시**하고 있다고 밝혔다. 향후에도 **‘청년 모두를****위한 재무상담’ 이용에 어려움이 있는 청년**들을 **대상**으로 **재무상담**을 **지원**하는**방안**을** 검토**할** 방침**이며, 국방부·보건복지부 등 **유관 부처**와도 지속적으로 **협업**하여 **소외되는 청년이 없도록****힘쓸 예정**이라고 말하였다. **금융산업공익재단**은 **비수도권 청년**에 **특화**하여 **연간 ****2,000여명 규모**로 **재무상담을 지원**하고 **있다**고 밝혔다. 또한, **관련****사업 간**** 중복을 최소화**하는 방향으로 **역****할**을 **재정립할 필요**가 있음을 강조하며, 향후에도 **서비스 접근성이 낮은****청년층**을** 대상**으로 **특화된 상담**을 **지원할 방침**이라고 밝혔다. | 3. 자유토론 | |---| 5월 18일부터 29일까지 진행된 **재무상담 시범사업 참여 청년**은 “단편적인금융상품 추천이나 일회성 조언이 아닌 **개인의**** 상황에 알맞은 재무관리 ****방****향**과** 계획**을 **함께 고민**해볼 수 있어 좋았다”고 말하였다. 이어, **청년들**이쉽게 접근하고 서비스를 잘 이용할 수 있도록 사업에 대한 **적극적인 안내**와**홍보**의 **필요성**을 **강조**하였다. **청년 재무상담사**는 상담 사례를 공유하면서, 재무상담은 **청년의 삶 전체**를**면밀히 살펴**보면서 **섬세하게 진행**되어야 함을 강조하였다. 또한, 실제로 **청년**들이 경험하는 **재무문제**는 하나에서 그치지 않고 **다양한 양상**을** 보이기** 때문에 **관련된 정책과의 연계**가 중요하다고 언급하였다. 아울러, **야간·주말****상담** 등 **청년의 편의성**을 고려한 **상담 환경 조성**이 **필요**하다고 강조하였다. **하나은행**은 **현재**에도** 2개의 거점점포**를 통해 청년도약계좌 가입 **청년**을 대상으로 **재무상담 사업**을 **운영**하고 있으며, 본 사업에서도 야간점포를포함한 **12개 지점**을 **시작**으로, **점차 상담 지점**을 **확대**하여 청년들의 **건전한 금융습관 형성**을** 지속 지원**할 **계획**임을 밝혔다. **손해보험협회**는 **취약 청년 대상 금융교육**을 **적극적으로 확대·개발**하고 **다양한 온·오프라인 채널**을** 활용**하여** 사업**의** 홍보**를 **적극 지원**하겠다고 밝혔다. | 4. 부위원장 마무리 말씀 | |---| **권대영 금융위 부위원장**은 “**청년 모두를 위한 재무상담**은 **청년 개개인**의**상황**을**고려**하여** 1:1 맞춤형**으로 **서비스**를 **제공**한다는 점에서, **그간**의**금****융교육**들과는 차별점이 있는 **획기적인 시도**”라고 언급하며, “**관계기관**이 모두 함께 **힘을 모은다**면, 더 많은 청년들이 **금융**으로부터 두려움과 불안 대신에 **희망과 삶의 가능성**을 **발견할 수 있을 것**”이라고 **강조**하였다. 이어, “재무상담이 **청년의 자산형성**과 든든한 미래를 위한 준비로 이어질 수 있도록, **청년미래적금과 같은 청년 정책금융상품**의 **성공적인 운영**에도 **지속적인 관심과 협력**을 부탁드린다”고 말하며, “청년의 경제적인 자립이 안정적인 금융생활의 시작인만큼, **양질의 청년 일자리 창출**과 **인재 양성**에도**최선을 다해 힘써주기”**를** 당부**하면서 **회의**를 **마무리**하였다. | Ⅳ. 향후 계획 | |---| 금융위는** ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 홈페이지 구축**과 **상담사 교육 이수****현황 **등 **필요한 사항**들을 **면밀히 점검**한 후, **2026.7.16.(목)부터 **청년들에게**재무상담**을 **제공할 계획**이다. **만 19세에서 만 34세***에 해당하는 청년들은 **2026.7.6.(월)**부터 ‘**청년 모두를 위한 재무상담’ 홈페이지**에서 재무상담** 신청**이 **가능****하다.  * 대상 연령을 초과하는 경우에도 청년도약계좌 또는 청년미래적금을 가입한 상태인 청년은 동일한 절차로 ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 이용 가능 ** **(신청방법)** www.kinfa.or.kr/fill4young 접속 → 본인인증 후 온라인 재무진단 실시→ 재무상담 신청**(신청일 기준 차주 목요일부터 2주간의 일정에 대해 신청 가능)** 또한, 기존의 **‘청년 모두를 위한 재무상담’ 민관 TF**를 **이행점검반**으로 **전환**하여 **사업 운영 현황**을 지속적으로 **점검**하고, 청년의 의견을 수렴하여 **필요한 제도 개선**을 **추진해나갈 계획**이다. ** ※ ****별첨 : 금융위원회 부위원장 모두말씀, ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 추진방안** | 담당부서 <총괄> | 금융위원회 청년정책과 | 책임자 | 과 장 | 양재훈 | ([연락처 생략]) | |---|---|---|---|---|---| | | | 담당자 | 사무관 | 이승호 | ([연락처 생략]) | | 담당부서 <협조> | 금융감독원 금융교육국 | 책임자 | 국 장 | 문재희 | ([연락처 생략]) | | | | 담당자 | 팀 장 | 허수정 | ([연락처 생략]) | | | 서민금융진흥원 금융사업본부 | 책임자 | 본부장 | 최재학 | ([연락처 생략]) | | | | 담당자 | 부 장 | 김미혜 | ([연락처 생략]) | | | 은행연합회 수신자금부 | 책임자 | 본부장 | 김경민 | ([연락처 생략]) | | | | 담당자 | 부 장 | 고태호 | ([연락처 생략]) | | | 금융투자협회 홍보부 | 책임자 | 본부장 | 김진억 | ([연락처 생략]) | | | | 담당자 | 부 장 | 김동오 | ([연락처 생략]) | | | 생명보험협회 소비자보호부 | 책임자 | 본부장 | 조성준 | ([연락처 생략]) | | | | 담당자 | 부 장 | 김치국 | ([연락처 생략]) | | | 손해보험협회 소비자보호부 | 책임자 | 본부장 | 최종수 | ([연락처 생략]) | | | | 담당자 | 부 장 | 이용섭 | ([연락처 생략]) | | | 금융산업공익재단 사업기획팀 | 책임자 | 사무국장 | 박준범 | ([연락처 생략]) | | | | 담당자 | 팀 장 | 이지윤 | ([연락처 생략]) | | | 하나은행 리테일사업부 | 책임자 | 책임자 | 김영호 | ([연락처 생략]) | | | | 담당자 | 부 장 | 장지완 | ([연락처 생략]) | | | | | |---|---|---| --- | 참고1 | | 청년 모두를 위한 재무상담 안내 | |---|---|---|  | 참고1 | | 청년 모두를 위한 재무상담 주요 QA | |---|---|---| | 언제부터 재무상담을 받을 수 있나요? 상담 가능 날짜는 어떻게 확인할 수 있는지 궁금합니다. | |---| ▢‘청년 모두를 위한 재무상담’ 전용 웹페이지(www.kinfa.or.kr/fill4young)를통해 오는 7월 6일 (월)부터 재무상담을 신청하실 수 있습니다. 상담 가능 날짜는 신청일 기준 다음 주 목요일부터 2주간의 일정 중에 선택하여 신청 가능합니다. | 2. 만 34세 청년입니다. 생일이 얼마 남지 않아 만 35세가 되기 전에 상담을 받고 싶은데, 가능할까요? | |---| ▢ 실제로 재무상담을 받는 날짜가 아닌, 웹페이지를 통해 신청하신 날짜를 기준으로 연령을 확인합니다. 예를 들어, 상담을 신청한 7월 6일에는 만 34세에 해당하나 7월 7일부터 만 35세로 연령이 초과하더라도, 7월 6일까지 웹페이지에서 재무상담을 신청하셨다면 재무상담 이용이 가능합니다. ㅇ 추가로, 만 34세를 초과한 경우라도 ‘청년도약계좌’ 또는 ‘청년미래적금’ 가입자라면 동일한 절차를 통해 재무상담을 신청하실 수 있습니다. | 3. 재무상담 신청 후 상담을 받기까지 어느 정도 시간이 소요되나요? 신청 결과를 어떻게 확인할 수 있나요? | |---| ▢ ‘찾아가는 재무상담’은 상담사(재무코치)가 배정되면 영업일 기준 2일 이내 상담일정 조율을 위해 연락드립니다. ‘금융권 재무상담’의 경우, 신청일로부터 약 1주일 내외로 전담 상담사가 직접 연락드릴 예정입니다. ㅇ 재무상담 신청 결과 및 상담 현황은 전용 웹페이지를 통해 확인 가능합니다. | 3. 재무상담 신청 후 상담을 받기까지 어느 정도 시간이 소요되나요? 신청 결과를 어떻게 확인할 수 있나요? | |---| ▢ ‘금융권 재무상담’의 경우, 사전에 발급받은 재무진단보고서를 지참*하여 신청하신 지점으로 방문하시면 됩니다. 찾아가는 재무상담은 재무진단보고서가 없어도 상담이 가능합니다. * 제도개선 예정(9월~) | 2. 만 34세 청년입니다. 생일이 얼마 남지 않아 만 35세가 되기 전에 상담을 받고 싶은데, 가능할까요? | |---| ▢ 상담일시 확인을 위해 상담사가 연락드린 이후에는, 배정된 상담사를 통해 직접 일정을 변경하실 수 있습니다. ㅇ 일정 변경이 아닌 재무상담 취소를 희망하실 경우, 웹페이지를 통해 직접 취소가 가능합니다. | 3. 재무상담 신청 후 상담을 받기까지 어느 정도 시간이 소요되나요? 신청 결과를 어떻게 확인할 수 있나요? | |---| ▢ 상담 시간은 상담일시 확정을 위해 상담사가 사전에 유선으로 연락을 드려 조율할 예정입니다. | 언제부터 재무상담을 받을 수 있나요? 상담 가능 날짜는 어떻게 확인할 수 있는지 궁금합니다. | |---| ▢ 네, 배우자와 함께 재무상담을 받으실 수 있습니다. 동행하여 상담을 받으시는 경우에는 개인이 아닌 가계의 소득·지출·자산·부채 현황을 기준으로 재무진단을 진행하시면 보다 정확한 상담을 받으실 수 있습니다. | 8. 청년미래적금 우대금리 혜택이 궁금합니다. 재무상담을 받으면 바로 우대금리 혜택을 받을 수 있는지, 따로 신청해야 하는 절차 혹은 제출해야 하는 자료가 있는지 궁금합니다. | |---| ▢ 청년미래적금 만기일이 속하는 월의 3개월 전 말일까지 재무상담을 완료한 경우 0.2%p 우대금리 혜택이 제공됩니다. * (예시) 청년미래적금 만기일이 2029년 7월 27일이라면, 2029년 4월 30일까지 재무상담 완료 시 우대금리 적용 ㅇ 재무상담은 2026년 7월 16일(목)부터 시작됩니다. 해당 일자 이후 재무상담을 완료한 경우에는 청년미래적금을 추후 가입하더라도 재무상담 이력이 인정되어 만기해지 시 우대금리가 소급 적용됩니다. ▢ 찾아가는 재무상담, 금융권 재무상담, 온라인 재무상담 중 하나를 완료하셨다면 별도의 신청이나 증빙서류 제출은 필요하지 않습니다. | 언제부터 재무상담을 받을 수 있나요? 상담 가능 날짜는 어떻게 확인할 수 있는지 궁금합니다. | |---| ▢ 청년 미래이음 대출이 실행되기 전, 반드시 재무상담을 받으셔야 합니다. 재무상담을 완료하셨다면 별도의 신청절차 없이 청년미래이음 대출을 이용하실 수 있습니다. | 10. 온라인 재무진단 시 신용정보가 조회*됐다는 알림이 오는데, 어떤 정보가 조회된 건가요? | |---| ▢ 신용평가사(KCB)에서 제공하는 개인 연소득, 대출상환액, 월평균 카드 이용금액, 대출 건수 및 잔액, 개인 신용평점 등이 재무진단 과정에서 조회됩니다. ㅇ 재무진단 시 입력되는 신용정보만 조회되며, 개인의 신용평가 또는 신용점수에 영향을 미치지 않습니다. | 11. 재무진단을 할 때, 정보를 잘못 입력했어요. 어떻게 해야 하나요? | |---| ▢ 재무정보 입력 단계마다 임시저장이 가능하며, 이전 단계로 이동하여 수정하실 수 있습니다. 모든 재무정보를 이미 제출하셨더라도 재무진단 이용 횟수에는 제한이 없으므로, 온라인 재무진단을 처음부터 다시 진행해 주시면 됩니다. | 언제부터 재무상담을 받을 수 있나요? 상담 가능 날짜는 어떻게 확인할 수 있는지 궁금합니다. | |---| ▢ 다른 재무상담도 중복 신청이 가능합니다. 다만 동일 유형의 재무상담이 아직 종료되지 않았다면 중복 신청은 불가합니다. ㅇ 예를 들어 ‘금융권 재무상담’이 아직 종료되지 않은 경우 ‘찾아가는 재무상담’ 또는 ‘온라인 재무상담’은 신청 가능하나, 동일한 ‘금융권 재무상담’은 이용 불가합니다. ▢ 동일한 재무상담을 한 번 더 받고 싶으신 경우, 모든 상담 절차가 완료된 후 새롭게 재무상담을 신청하여 받으실 수 있습니다. | 13. 금융권 재무상담과 찾아가는 재무상담의 상담 내용이 다른가요? | |---| ▢ 상담사 개인의 경력이나 소속에 따라 일부 차이가 있을 수는 있으나, 상담 내용의 기본 체계는 동일합니다. ㅇ 두 상담 모두 재무진단보고서를 상담 기초자료로 활용하며, 표준 상담 가이드라인에 따라 기초 재무관리, 신용·부채관리 등에 대한 상담을 제공합니다. ㅇ 따라서 상담 내용에 큰 차이가 없으며, 원하는 상담방식과 이용 편의성을 고려하여 선택하시면 됩니다. | 3. 재무상담 신청 후 상담을 받기까지 어느 정도 시간이 소요되나요? 신청 결과를 어떻게 확인할 수 있나요? | |---| ▢ 꼭 그런 것은 아닙니다. 추가 상담은 기존에도 다양한 기관에서 별도의 신청절차 등을 거쳐 제공하고 있는 상담이기 때문에, ‘청년 모두를 위한 재무상담’을 받지 않더라도 요건 등에 따라 이용이 가능합니다. ▢ 재무상담 과정에서 재무문제를 경험하고 있는 청년에게 해당 추가 상담 절차를 안내하고 연계하는 것으로, 재무문제 유형에 따라 신용·부채관리 컨설팅(서금원), 채무조정 사전상담(신복위), 복합지원 상담(서민금융통합지원센터 등)을 상담사를 통해 안내받을 수 있습니다. | 15. 일하고 있는 청년입니다. 휴가를 내기 어려워, 평일 낮 시간대에 상담을 받기가 어렵습니다. 평일 18시 이후에도 상담을 받을 수 있나요? | |---| ▢ 네, 가능합니다. ‘찾아가는 재무상담’은 평일 주간뿐만 아니라 평일 저녁 및 주말에도 운영됩니다. ㅇ 신청자의 일정에 맞춰 상담 일정을 조율할 수 있으므로, 직장 재직 등으로 평일 낮 시간 이용이 어려운 경우에도 상담을 받으실 수 있습니다.

- 1 - Ⅰ. 회의 개요 금융위원회(이하 금융위)는 2026.6.30.(화) 권대영 금융위원회 부위원장 주재로 「청년 모두를 위한 재무상담」 TF 3차 회의를 개최하였다. 이번 회의는 서민금융진흥원(이하 서금원), 은행연합회 등 사업에 참여하는 금융권 기관들과 청년 재무상담사, 재무상담 시범사업 참여 청년 등이 참석한 가운데, ‘청년 모두를 위한 재무상담’의 사업 추진방안을 발표하고, 준비 현황을 최종적으로 점검하기 위해 개최되었다. < 청년 모두를 위한 재무상담 TF 3차 회의 개요 >▪ (일시/장소) : ’26.6.30.(화) 10:00 / 서민금융진흥원 14층 대회의실▪ 참석자(기관) ㅇ (금융위) 권대영 금융위원회 부위원장(주재), 금융소비자국장 등 ㅇ (금융권) 금감원, 서금원, 은행연, 금투협회, 생보협회, 손보협회, 하나은행 ㅇ(전문가 등) 금융산업공익재단, 찾아가는 재무상담사, 시범사업 참여 청년▪ (논의사항) : ➊ ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 추진방안(금융위)➋ 금융업권별 사업 운영방안 및 준비현황(서금원, 각 협회) 등 보도자료 보도시점2026.7.1.(수) 조간배포2026.6.30.(화) 10:00희망하는 모든 청년에게1:1 맞춤형 재무상담을 제공합니다.- 청년 모두를 위한 재무상담 TF 3차 회의 개최 및 추진방안 발표 -ü 금융위원회는 권대영 부위원장 주재로 「청년 모두를 위한 재무상담」 TF 3차 회의를 개최하고, 사업의 최종적인 추진방안을 발표 - 금융기관 상담 지점을 연내 200개소 이상으로 확대(현재 21개소)하고, 찾아가는 재무상담사 119명을 위촉·운영 → 연 10만건 이상의 상담 가능 - 비수도권 청년을 위한 상담 지점 비중은 약 50% 수준으로 확대(현재 약 30%)ü 만 19세~34세 청년들은 7월 6일(월)부터 상시적으로 재무상담 신청이 가능하며, 7월 16일(목)부터 재무상담 제공 【관련 국정과제】 (82-3) 청년 등 전국민 경제·금융교육 강화, (89-3) 청년 자산형성 지원 강화

- 2 - Ⅱ. 부위원장 모두말씀 권대영 금융위 부위원장은 모두발언에서, 청년 삶 전 영역에서 기회의 사다리를 실질적이고 획기적으로 확대하는 것이 국정의 최우선 과제이며, 청년들에게 금융은 수많은 기회와 맞닿아 있는 영역이라고 평가하였다. 하지만, 많은 청년들이 자산형성과 축적을 위한 체계적인 재무관리를 못하고 있는 것이 냉정한 현실이며, 따라서 청년미래적금과 같은 자산형성을 지원하는 정책과 함께 청년 모두를 위한 재무상담을 통해 청년이 개개인의 재무상황과 목표에 맞추어 저축, 투자 등 금융의사결정을 슬기롭게 해나가도록 지원하는 체계의 구축이 정말 중요한 시점이라고 강조하였다. 이어, 참석자들에게 사업의 성공적인 운영을 위한 몇 가지 당부사항도 전하였다. ➊청년들에게 성실하고 진심어린 마음으로 상담에 임해야 하며, ➋상담을 제공하는 직원들에 대한 지원에도 많은 관심을 기울여야 한다고 강조하였다. 아울러, ➌재무상담을 비롯해 금융정책 전반에 관한 청년들의 의견을 생생하게 전달해주는 긴밀한 소통창구가 되어주기를 당부하였다. Ⅲ. 주요 논의 내용1. 청년 모두를 위한 재무상담 추진방안(금융위)< 1. 추진배경 > 청년기는 초기 자산이 형성되고, 취업과 결혼 등 중요한 재무적 의사결정이 필요한 시기이나, 청년층의 금융이해력은 전체 성인과 비교할 때 다소 부족한 것으로 나타났다. * 「2024 전국민 금융이해력 조사 결과」 : 청년(20대) 62.6점 ↔ 전체 성인 65.7점 또한, 현재의 청년 금융이해력 제고 지원 정책은 강의 등 금융교육 중심으로 이루어져, 청년이 직면한 개별적인 재무문제에 대해 알맞은 해결책을 제시하기에는 한계가 존재한다. 이에 따라, 청년 개개인의 재무상황 등을 반영한 맞춤형 재무상담을 제공하여, 청년들이 안정적인 금융생활을 영위할 수 있도록 지원할 필요가 있다.

- 3 - < 2. 청년 재무상담 사업 운영현황 및 개선 필요사항 > 현행 재무상담 사업은 ➊재무진단과 ➋재무상담으로 구성된다. 재무진단은 소득, 지출, 부채 등 자신의 재무정보를 바탕으로 재무상태를 평가하고 개선이 필요한 사항을 분석할 수 있는 서비스로, 현재 ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 홈페이지에서 청년 스스로 진단이 가능하다. 재무상담은 재무진단 결과 등을 바탕으로 전문가가 청년 개개인의 재무상황과 목표에 따라 1:1 맞춤형으로 상담을 제공해주는 방식으로 운영된다. 그간 서금원·은행, 금융감독원, 금융산업공익재단 등 다양한 기관에서 연 4.6천명 규모(’25년 실적 기준)로 청년들에게 재무상담을 제공해 왔다.※ 서민금융진흥원 주요 상담 사례§ 소비‧지출 관리를 어려워하는 20대 프리랜서 상담 사례 - 소득이 불안정한 학원강사로, 생활비 대부분을 부모님에게 의지하여 소득‧지출 전반 상담 희망 - 재무관리의 시작은 소비·지출 구조 점검·관리임을 설명, 전반적인 소비·지출 관리 교육 진행 - 소득 변동성을 고려해 3개월 평균 재무계획 수립과 비상자금 마련의 중요성 설명§ 주택담보대출로 상환부담이 큰 30대 직장인의 부채관리 상담 사례 - 고민 없이 청약 받은 아파트의 주담대 상환으로, 보유 현금이 거의 없어 생활유지가 어려움 - 피상담자와 함께 대출조건을 재확인하고 연령대별 적정한 주거비 부담액 수준과 부채상환 위험요인을 점검하여, 스스로 부채관리 필요성을 느끼도록 상담 진행 - 현금흐름을 개선할 수 있도록 대출 구조 변경 가능여부 확인 및 고정‧변동 지출 점검 하지만, 기존 사업은 ➊상담 제공 규모·시기·지역이 제한적*이라는 한계점이 있었다. 또한, ➋청년의 특성과 선호도를 반영한 상담 내용·방식**이 필요하고, ➌산발적으로 운영되는 관련 사업 간 연계 등 통합적인 운영 체계의 구축이 필요하다는 의견이 꾸준히 제기되어 왔다. * (규모) 연 4.6천명은 청년 인구의 약 0.05% 수준에 불과, (시기) 다수의 사업이 모집 기간을 두는 비상시적 형태로 운영, (지역) 상담 지점의 67%가 수도권 밀집 ** (내용) 쌍방 소통을 바탕으로 청년별 다양한 재무적 관심과 지식수준 고려 필요(방식) 대면 외에도 온라인 등 청년의 수요와 선호 반영 필요

- 4 - < 3. 청년 모두를 위한 재무상담 세부 운영방안 > ➊ 재무상담 제공을 대폭 확대◆상담 제공 규모를 대폭 확대하고, 기존 사업의 시기적·지역적 제한을 해소하는 한편, 취약청년에 대한 지원을 강화 연 10만건 이상의 상담 제공이 가능한 인프라 구축을 위해 상담 지점을 기존 21개소에서 은행을 중심으로 ’26년 7월 133개소*, 연내 200개소 이상으로 순차 확대한다. 아울러, 청년이 희망하는 시간과 장소에 전문가가 찾아가서 상담을 제공하는 ‘찾아가는 재무상담’을 전국적으로 운영한다. * 상담지점 133개소 = (은행) 115개소 + (증권) 12개소 + (보험) 6개소 시기적·지역적 한계도 개선한다. 청년이 원할 때 언제든지 신청하여 상담을 제공받을 수 있는 방식으로 사업을 상시 운영한다. ‘찾아가는 재무상담’과 금융기관 상담 지점*도 비수도권 청년 인구 비중을 감안하여 운영한다. * (비수도권 지점 비중) 기존약 30% 비중 → 개선47% / (참고) 비수도권 청년 비중 44.7% 한편, 저신용자 등 취약청년에 대한 지원도 강화한다. 저신용 또는 과도한 부채 등 재무적 문제를 경험하고 있는 청년에게는 상담 과정에서 신용·부채 문제 해결 등에 특화된 상담 서비스*를 연계한다, 이에 더해, 금융감독원의 재무상담 사업은 자립준비청년 등을 대상으로 특화하여 지원한다. * △신용·부채 관리 컨설팅(서금원), △채무조정 사전상담(신용회복위원회) 등➋ 청년 친화적으로 상담의 질 개선◆효과성·편리성을 높이는 방향으로 상담 절차를 정비하고, 상담사 관리 및 상담방식 다각화를 통해 상담의 질을 제고 ‘청년 모두를 위한 재무상담’은 재무진단 → 재무상담 신청 → 재무상담 → 사후상담의 표준화된 절차에 따라 운영된다. 재무진단은 온라인으로 간편하게 이루어지며, 청년들이 희망하는 날짜를 선택해서 금융기관 지점을 내방하거나 상담사가 청년에게 찾아가는 방식으로 상담을 받을 수 있다. 상담 후 상담내용 이행과정에서의 애로 해소를 위해 상담 3~5주 후 유선으로 사후상담이 시행된다. 전 과정은 별도의 비용 없이 무료로 이루어진다.

- 5 - < ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 운영 절차 >➊ 재무진단(온라인)➡➋ 재무상담 신청➡➌ 재무상담➡➍ 사후상담본인 재무정보를 바탕으로 재무상태 평가 및 개선 필요사항 분석 원하는 유형과 희망하는 일정에 맞춰 재무상담 신청 기본적인 재무관리 방향 수립 지원,필요시 재무문제 특화 상담 안내·연계 약 1달 후 유선 사후상담 실시 상담사는 재무관련 전문자격 소지자* 또는 은행 등 금융기관 직원으로 구성되며, 청년기의 특성 등의 내용이 담긴 기본·심화교육을 필수적으로 이수한 후, 상세한 가이드라인에 따라 상담을 실시하게 된다. * 한국재무설계사(AFPK), 국제공인재무설계사(CFP), 자산관리사(FP) 중 1개 이상 보유 한편, 우수한 상담사와 금융기관에 대한 인센티브 체계도 마련한다. 우수한 상담사에게 금융기관 자체적으로 적합한 인센티브*를 제공하게 된다. 또한, 금융기관과 관련하여서는, 청년 모두를 위한 재무상담 지원 실적을 은행권 포용금융 평가지표에 반영하는 방안을 검토 중이다. * 포상금, 기관장 표창, 교육·연수 우선기회 부여, 인사가점 등 뿐만 아니라, 청년들의 선호를 반영하여 상담제공 방식을 다각화한다. 전국적으로 119명의 재무상담사를 위촉하여 ‘찾아가는 재무상담’을 제공하고, 대면상담이 어려운 청년들을 위해 온라인*을 통한 재무상담도 운영한다. * (절차) 재무진단 → 재무상황·목표 등을 ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 웹페이지 등록 → 상담사가 재무진단 결과 및 등록 내용 확인 → 재무관리 방향 및 실천방안 등 답변➌ 재무상담을 중심으로 청년 대표 금융종합 플랫폼 구축◆기관 간 협업 및 역할분담, 청년 관련 금융정책 간 연계를 강화하고, 청년 재무생활 관련 온라인 종합 플랫폼을 구축 청년 재무상담 사업을 운영하고 있는 다양한 사업 기관들 간 실무 협의체를 구성·운영하여 사업 간 협업체계를 강화한다. 올해 금융감독원은 금융취약청년(자립준비청년 등)을 대상으로 사업을 시행하고, 금융산업공익재단은 서울 외 지역 청년을 대상으로 재무상담을 지원하여 사업의 사각지대를 최소화한다.

- 6 - 적금·대출 등 청년을 대상으로 하는 정책금융상품과의 연계를 강화하여 금융지원 시너지 효과를 제고한다. ‘청년 모두를 위한 재무상담’을 받은 청년에게는 ‘청년미래적금(6.22. 출시)’ 우대금리 0.2%p를 제공하고, ‘청년미래이음 대출’ 이용의 필수 요건으로 재무상담을 받도록 지정한다.※ ‘청년미래적금’ 및 ‘청년 미래이음 대출’▸(청년미래적금) 청년들의 자산형성 지원을 위한 자유적립식 3년 만기 적금상품으로 정부기여금, 이자소득세 비과세 등을 통해 만기시 최대 2,255만원(원금 1,800만원, 정부기여금 216만원, 이자 239만원)을 수령 가능하며, 이는 최대 연 19.4%의 단리 적금 가입효과와 동일* (대상) 만19~34세 소득자年7,500만원↓ 또는 소상공인年매출3억원↓ 중 가구중위소득 200% 이하(납입액/만기) 최대 月50만원/3년, (기여금) 납입액의 6%일반형·12%우대형, (금리) 최대 8%· 6.22일~7.3일까지 2주간 14개 주요 은행 등의 모바일앱을 통해 별도 서류 제출없이 간편하게 가입신청 가능하며, 추후 가입심사(7.6~7.24) 후 계좌개설 및 납입 가능▸(청년 미래이음 대출) 금융거래 부족(thin-filer) 등으로 금융 접근성이 낮은 미취업 또는 취·창업 1년 이내 청년을 대상으로 현재의 상환능력보다 자금 용도*·상환의지에 중점을 둔 심사를 통해 자금 지원*창업 자금, 초기 정착자금 등·최대 5백만원 한도, 年 4.5% 금리로 거치 6년·상환 5년 최대 11년간 상환 청년이 재무생활 관련 콘텐츠를 쉽게 이용할 수 있는 온라인 종합 플랫폼*을 구축·운영(7.6일~)한다. 청년은 해당 홈페이지를 통해 온라인 재무진단과 재무상담 신청, 온라인 재무상담, 금융 교육, 청년 소통 채널 등 금융생활과 관련된 다양한 콘텐츠를 이용할 수 있다. * ‘청년 모두를 위한 재무상담’ : www.kinfa.or.kr/fill4young2. 참석자/기관 발제 서민금융진흥원은 ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 홈페이지를 차질 없이 준비하여, 재무상담을 비롯해 청년들이 필요한 금융서비스와 정책정보를 종합적으로 지원하겠다고 밝혔다. 또한, 전국 어디서나 양질의 상담이 제공될 수 있도록 상담사 교육과 가이드라인을 마련하는 등 표준화된 사업 운영 체계를 구축하여 운영할 방침이다. 마지막으로, ‘찾아가는 재무상담’을 전국적으로 운영하여 지역 접근성 격차를 해소하고, 주말과 야간에도 상담을 제공하여 청년들의 시간적인 접근성도 대폭 개선할 계획임을 밝혔다.

- 7 - 은행연합회는 14개의 은행이 참여하여, 총 115개소의 지점에서 재무상담을 제공할 계획이라고 밝혔다. 특히, 비수도권 지점을 확대하고, 16시 이후에도 운영하는 탄력·야간점포를 활용하여 청년의 지역적·시간적 접근성을 강화할 방침이다. 또한, 다양한 정책금융상품과 여·수신 상품을 폭넓게 취급하는 점을 활용하여, 청년의 생애주기와 재무상황을 고려한 종합적인 상담을 집중적으로 제공할 계획이다. 아울러, 우수 상담직원에 대한 포상 등을 통해 상담의 품질을 지속적으로 관리하겠다고 밝혔다. 마지막으로, 은행별 모바일 앱 등 다양한 온·오프라인 채널을 활용하여 홍보하겠다고 발표하였다. 금융투자협회는 6개의 증권사가 참여하여, 총 12개의 지점에서 재무상담을 제공하며, 청년층의 수요를 고려하여 상담지점을 연내 최대 30개소까지 확대할 계획임을 밝혔다. 또한, 전문성을 살려 청년이 필요한 경우 투자포트폴리오 구성과 투자원칙 설계 등에 특화된 상담을 제공할 계획이다. 아울러, 상담 직원에 대한 다양한 인센티브 제도를 운영하고, 상담 공간을 영업 창구와 분리 운영하여 상담의 품질을 관리할 방침이다. 마지막으로 재무상담 외에도 청년 맞춤형 금융교육 콘텐츠를 개발·제공하는 등 청년 금융교육 활성화에 기여할 수 있는 방안을 적극 검토하겠다고 밝혔다. 생명보험협회는 대형 3사(삼성, 한화, 교보)가 참여하여, 서울·부산·광주·대전 4개 지역의 총 6개소 고객플라자에서 보험사 임직원이 재무상담을 제공할 계획이라고 밝혔다. 또한, 생명보험에 특화된 상담이 필요한 청년들에게는 전문성을 살려 관련한 상담을 지원하고, 청년 대상 교육사업도 확대 및 개편하여 재무상담까지 이어질 수 있도록 할 계획이다. 금융감독원은 올해 대면 상담에 어려움이 있는 군장병과 자립준비청년을 대상으로 비대면 재무상담을 실시하고 있다고 밝혔다. 향후에도 ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 이용에 어려움이 있는 청년들을 대상으로 재무상담을 지원하는 방안을 검토할 방침이며, 국방부·보건복지부 등 유관 부처와도 지속적으로 협업하여 소외되는 청년이 없도록 힘쓸 예정이라고 말하였다. 금융산업공익재단은 비수도권 청년에 특화하여 연간 2,000여명 규모로 재무상담을 지원하고 있다고 밝혔다. 또한, 관련 사업 간 중복을 최소화하는 방향으로 역할을 재정립할 필요가 있음을 강조하며, 향후에도 서비스 접근성이 낮은 청년층을 대상으로 특화된 상담을 지원할 방침이라고 밝혔다.

- 8 - 3. 자유토론 5월 18일부터 29일까지 진행된 재무상담 시범사업 참여 청년은 “단편적인 금융상품 추천이나 일회성 조언이 아닌 개인의 상황에 알맞은 재무관리 방향과 계획을 함께 고민해볼 수 있어 좋았다”고 말하였다. 이어, 청년들이 쉽게 접근하고 서비스를 잘 이용할 수 있도록 사업에 대한 적극적인 안내와 홍보의 필요성을 강조하였다. 청년 재무상담사는 상담 사례를 공유하면서, 재무상담은 청년의 삶 전체를 면밀히 살펴보면서 섬세하게 진행되어야 함을 강조하였다. 또한, 실제로 청년들이 경험하는 재무문제는 하나에서 그치지 않고 다양한 양상을 보이기 때문에 관련된 정책과의 연계가 중요하다고 언급하였다. 아울러, 야간·주말 상담 등 청년의 편의성을 고려한 상담 환경 조성이 필요하다고 강조하였다. 하나은행은 현재에도 2개의 거점점포를 통해 청년도약계좌 가입 청년을 대상으로 재무상담 사업을 운영하고 있으며, 본 사업에서도 야간점포를 포함한 12개 지점을 시작으로, 점차 상담 지점을 확대하여 청년들의 건전한 금융습관 형성을 지속 지원할 계획임을 밝혔다. 손해보험협회는 취약 청년 대상 금융교육을 적극적으로 확대·개발하고 다양한 온·오프라인 채널을 활용하여 사업의 홍보를 적극 지원하겠다고 밝혔다.4. 부위원장 마무리 말씀 권대영 금융위 부위원장은 “청년 모두를 위한 재무상담은 청년 개개인의 상황을 고려하여 1:1 맞춤형으로 서비스를 제공한다는 점에서, 그간의 금융교육들과는 차별점이 있는 획기적인 시도”라고 언급하며, “관계기관이 모두 함께 힘을 모은다면, 더 많은 청년들이 금융으로부터 두려움과 불안 대신에 희망과 삶의 가능성을 발견할 수 있을 것”이라고 강조하였다. 이어, “재무상담이 청년의 자산형성과 든든한 미래를 위한 준비로 이어질 수 있도록, 청년미래적금과 같은 청년 정책금융상품의 성공적인 운영에도 지속적인 관심과 협력을 부탁드린다”고 말하며, “청년의 경제적인 자립이 안정적인 금융생활의 시작인만큼, 양질의 청년 일자리 창출과 인재 양성에도 최선을 다해 힘써주기”를 당부하면서 회의를 마무리하였다.

- 9 - Ⅳ. 향후 계획 금융위는 ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 홈페이지 구축과 상담사 교육 이수 현황 등 필요한 사항들을 면밀히 점검한 후, 2026.7.16.(목)부터 청년들에게 재무상담을 제공할 계획이다. 만 19세에서 만 34세*에 해당하는 청년들은 2026.7.6.(월)부터 ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 홈페이지에서 재무상담 신청이 가능**하다. * 대상 연령을 초과하는 경우에도 청년도약계좌 또는 청년미래적금을 가입한 상태인 청년은 동일한 절차로 ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 이용 가능 ** (신청방법) www.kinfa.or.kr/fill4young 접속 → 본인인증 후 온라인 재무진단 실시 → 재무상담 신청(신청일 기준 차주 목요일부터 2주간의 일정에 대해 신청 가능) 또한, 기존의 ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 민관 TF를 이행점검반으로 전환하여 사업 운영 현황을 지속적으로 점검하고, 청년의 의견을 수렴하여 필요한 제도 개선을 추진해나갈 계획이다. ※ 별첨 : 금융위원회 부위원장 모두말씀, ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 추진방안담당부서<총괄> 금융위원회청년정책과책임자과 장양재훈([연락처 생략])담당자사무관이승호([연락처 생략]) 담당부서<협조> 금융감독원 금융교육국책임자국 장 문재희([연락처 생략])담당자팀 장허수정([연락처 생략])서민금융진흥원금융사업본부책임자본부장최재학([연락처 생략])담당자부 장김미혜([연락처 생략])은행연합회수신자금부책임자본부장김경민([연락처 생략])담당자부 장고태호([연락처 생략])금융투자협회홍보부책임자본부장김진억([연락처 생략])담당자부 장김동오([연락처 생략])생명보험협회소비자보호부책임자본부장조성준([연락처 생략])담당자부 장김치국([연락처 생략])손해보험협회소비자보호부책임자본부장최종수([연락처 생략])담당자부 장이용섭([연락처 생략])금융산업공익재단사업기획팀책임자사무국장박준범([연락처 생략])담당자팀 장이지윤([연락처 생략])하나은행리테일사업부책임자책임자김영호([연락처 생략])담당자부 장장지완([연락처 생략])

- 10 - 참고1 청년 모두를 위한 재무상담 안내

- 11 - 참고2 청년 모두를 위한 재무상담 주요 QA1.언제부터 재무상담을 받을 수 있나요? 상담 가능 날짜는 어떻게 확인할 수 있는지 궁금합니다.▢ ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 전용 웹페이지(www.kinfa.or.kr/fill4young)를 통해 오는 7월 6일 (월)부터 재무상담을 신청하실 수 있습니다. 상담 가능 날짜는 신청일 기준 다음 주 목요일부터 2주간의 일정 중에 선택하여 신청 가능합니다.2. 만 34세 청년입니다. 생일이 얼마 남지 않아 만 35세가 되기 전에 상담을 받고 싶은데, 가능할까요?▢ 실제로 재무상담을 받는 날짜가 아닌, 웹페이지를 통해 신청하신 날짜를 기준으로 연령을 확인합니다. 예를 들어, 상담을 신청한 7월 6일에는 만 34세에 해당하나 7월 7일부터 만 35세로 연령이 초과하더라도, 7월 6일까지 웹페이지에서 재무상담을 신청하셨다면 재무상담 이용이 가능합니다. ㅇ 추가로, 만 34세를 초과한 경우라도 ‘청년도약계좌’ 또는 ‘청년미래적금’ 가입자라면 동일한 절차를 통해 재무상담을 신청하실 수 있습니다. 3. 재무상담 신청 후 상담을 받기까지 어느 정도 시간이 소요되나요? 신청 결과를 어떻게 확인할 수 있나요?▢ ‘찾아가는 재무상담’은 상담사(재무코치)가 배정되면 영업일 기준 2일 이내 상담일정 조율을 위해 연락드립니다. ‘금융권 재무상담’의 경우, 신청일로부터 약 1주일 내외로 전담 상담사가 직접 연락드릴 예정입니다. ㅇ 재무상담 신청 결과 및 상담 현황은 전용 웹페이지를 통해 확인 가능합니다.4. 재무상담 신청 후, 상담받기 전에 신청자가 따로 준비해야 하는 자료가 있나요?▢ ‘금융권 재무상담’의 경우, 사전에 발급받은 재무진단보고서를 지참*하여 신청하신 지점으로 방문하시면 됩니다. 찾아가는 재무상담은 재무진단보고서가 없어도 상담이 가능합니다. * 제도개선 예정(9월~)

- 12 - 5. 상담 일정을 변경하거나 취소할 수 있나요?▢ 상담일시 확인을 위해 상담사가 연락드린 이후에는, 배정된 상담사를 통해 직접 일정을 변경하실 수 있습니다. ㅇ 일정 변경이 아닌 재무상담 취소를 희망하실 경우, 웹페이지를 통해 직접 취소가 가능합니다.6. 상담신청 시 일자만 선택 가능하고 시간은 선택할 수 없는데, 상담 시간은 어떻게 결정되나요?▢ 상담 시간은 상담일시 확정을 위해 상담사가 사전에 유선으로 연락을 드려 조율할 예정입니다.7. 신혼부부입니다. 배우자와 함께 가계소득 관리를 위한 재무상담을 받고 싶은데, 상담할 때 동행할 수 있나요?▢ 네, 배우자와 함께 재무상담을 받으실 수 있습니다. 동행하여 상담을 받으시는 경우에는 개인이 아닌 가계의 소득·지출·자산·부채 현황을 기준으로 재무진단을 진행하시면 보다 정확한 상담을 받으실 수 있습니다.8. 청년미래적금 우대금리 혜택이 궁금합니다. 재무상담을 받으면 바로 우대금리 혜택을 받을 수 있는지, 따로 신청해야 하는 절차 혹은 제출해야 하는 자료가 있는지 궁금합니다.▢ 청년미래적금 만기일이 속하는 월의 3개월 전 말일까지 재무상담을 완료한 경우 0.2%p 우대금리 혜택이 제공됩니다. * (예시) 청년미래적금 만기일이 2029년 7월 27일이라면, 2029년 4월 30일까지 재무상담 완료 시 우대금리 적용 ㅇ 재무상담은 2026년 7월 16일(목)부터 시작됩니다. 해당 일자 이후 재무상담을 완료한 경우에는 청년미래적금을 추후 가입하더라도 재무상담 이력이 인정되어 만기해지 시 우대금리가 소급 적용됩니다.▢ 찾아가는 재무상담, 금융권 재무상담, 온라인 재무상담 중 하나를 완료하셨다면 별도의 신청이나 증빙서류 제출은 필요하지 않습니다.

- 13 - 9. 청년 미래이음 대출을 받기 위해 재무상담을 받는 경우, 진행 절차가 어떻게 되나요?▢ 청년 미래이음 대출이 실행되기 전, 반드시 재무상담을 받으셔야 합니다. 재무상담을 완료하셨다면 별도의 신청절차 없이 청년미래이음 대출을 이용하실 수 있습니다. 10. 온라인 재무진단 시 신용정보가 조회*됐다는 알림이 오는데, 어떤 정보가 조회된 건가요?(예) 신용내역 알림 – 금융기관(서민금융진흥원)에서 OOO님의 신용정보를 조회했습니다.▢ 신용평가사(KCB)에서 제공하는 개인 연소득, 대출상환액, 월평균 카드 이용금액, 대출 건수 및 잔액, 개인 신용평점 등이 재무진단 과정에서 조회됩니다. ㅇ 재무진단 시 입력되는 신용정보만 조회되며, 개인의 신용평가 또는 신용점수에 영향을 미치지 않습니다.11. 재무진단을 할 때, 정보를 잘못 입력했어요. 어떻게 해야 하나요?▢ 재무정보 입력 단계마다 임시저장이 가능하며, 이전 단계로 이동하여 수정하실 수 있습니다. 모든 재무정보를 이미 제출하셨더라도 재무진단 이용 횟수에는 제한이 없으므로, 온라인 재무진단을 처음부터 다시 진행해 주시면 됩니다.12. 찾아가는 재무상담을 신청했는데, 다른 금융권 재무상담이나 온라인 상담도 중복으로 신청 가능한가요?▢ 다른 재무상담도 중복 신청이 가능합니다. 다만 동일 유형의 재무상담이 아직 종료되지 않았다면 중복 신청은 불가합니다. ㅇ 예를 들어 ‘금융권 재무상담’이 아직 종료되지 않은 경우 ‘찾아가는 재무상담’ 또는 ‘온라인 재무상담’은 신청 가능하나, 동일한 ‘금융권 재무상담’은 이용 불가합니다. ▢ 동일한 재무상담을 한 번 더 받고 싶으신 경우, 모든 상담 절차가 완료된 후 새롭게 재무상담을 신청하여 받으실 수 있습니다.

- 14 - 13. 금융권 재무상담과 찾아가는 재무상담의 상담 내용이 다른가요?▢ 상담사 개인의 경력이나 소속에 따라 일부 차이가 있을 수는 있으나, 상담 내용의 기본 체계는 동일합니다. ㅇ 두 상담 모두 재무진단보고서를 상담 기초자료로 활용하며, 표준 상담 가이드라인에 따라 기초 재무관리, 신용·부채관리 등에 대한 상담을 제공합니다. ㅇ 따라서 상담 내용에 큰 차이가 없으며, 원하는 상담방식과 이용 편의성을 고려하여 선택하시면 됩니다. 14. 신용·부채관리 컨설팅 등 추가 상담이 궁금합니다. 재무상담을 받아야만 신청이 가능한가요?▢ 꼭 그런 것은 아닙니다. 추가 상담은 기존에도 다양한 기관에서 별도의 신청절차 등을 거쳐 제공하고 있는 상담이기 때문에, ‘청년 모두를 위한 재무상담’을 받지 않더라도 요건 등에 따라 이용이 가능합니다. ▢ 재무상담 과정에서 재무문제를 경험하고 있는 청년에게 해당 추가 상담 절차를 안내하고 연계하는 것으로, 재무문제 유형에 따라 신용·부채관리 컨설팅(서금원), 채무조정 사전상담(신복위), 복합지원 상담(서민금융통합지원센터 등)을 상담사를 통해 안내받을 수 있습니다.15. 일하고 있는 청년입니다. 휴가를 내기 어려워, 평일 낮 시간대에 상담을 받기가 어렵습니다. 평일 18시 이후에도 상담을 받을 수 있나요?▢ 네, 가능합니다. ‘찾아가는 재무상담’은 평일 주간뿐만 아니라 평일 저녁 및 주말에도 운영됩니다. ㅇ 신청자의 일정에 맞춰 상담 일정을 조율할 수 있으므로, 직장 재직 등으로 평일 낮 시간 이용이 어려운 경우에도 상담을 받으실 수 있습니다.

# HWP 문서 **버전**: 5.00.05.00 | 청년 모두를 위한 재무상담 TF 3차 회의 | | | |---|---|---| | | |---| | 모두 말씀 | | | 2026. 6. 30. | 금융위원회 부위원장 권 대 영 | |---| | 상기 자료는 보도의 편의를 위해 제공해 드리는 것으로서 실제 발언내용은 동 자료와 다를 수 있습니다. | |---| --- | | |---| 안녕하십니까. 금융위원회 부위원장 권대영입니다. ‘청년 모두를 위한 재무상담’ TF 회의에 참석해주신 관계자 여러분께 **감사**드립니다. **올해 2월**, 정부와 금융권이 함께 청**년 모두를 위한 재무상담 TF를** 출**범하**였습니다. 그간의 많은 실무 논의를 거쳐 **최종 사업 추진방안**을 **마련**하게 되어 **뜻깊게 생각**합니다. | | |---| **청년의 삶 전 영역**에서 **기회의 사다리**를 실질적이고 획기적으로 **확대**하는 것이 **국정의 최우선 과제**입니다. * [26.6.23일 국무회의 겸 비상경제점검회의 대통령 발언] “청년의 안정적 자산 형성에 도움이 되도록 정책 홍보와 주거 등 청년의 삶 전 영역에서 기회의 사다리를 실질적으로, 획기적으로 확대하기 위한 정책을 조속히 확정하고, 속도감 있게 추진” 청년에게 있어 **금융**은 **수많은 기회**와 **맞닿아 있는 ** **영역**이라고 생각합니다. **돈을 빌려****취업을 준비**하거나 **사업을 시작**하고, **돈을 모아 결혼, 주거 **등 **원하는 삶의 기반**을 마련할 수 있습니다. 하지만, **많은 청년들**에게 **금융은** **어렵고 막막한 영역**이기도 합니다. 대부분의 청년들이 저축, 투자 등 **재무적 노력*********을 기울이고 있으나**, **자산형성**과** 축적**을 위한 재무상황 점검과 같은 **체계적인 재무관리는 못하고 있는 것********이 **냉정한 현실**입니다. * 「2025 청년금융 실태조사(서금원)」 결과, **81.1%의 청년이 저축 또는 투자 중** ** **20대 청년의 재무상황 점검 점수와 재무목표 설정 점수 : 각각 33.2점, ****36.1점** ↔ 전체 성인의 경우 43.4점, 42.5점(2024 금융이해력 조사, 금감원·한은) 이런 상황에서 청년들이 **금융조언을 구하게 되는 **주된** 창구**는 **가족, 온라인 커뮤니티, 지인 **정도입니다. * 「2025 청년금융 실태조사(서금원)」 결과, 청년들의 재무 고민 상담 경로는 ‘**가족’ 50.2% - ‘온라인 커뮤니티’ 45.3% - ‘지인’ 36.9%** 순으로 **확인**(중복 가능) --- **청년미래적금**과 같은 **자산형성**을 **지원**하는 **정책**과 함께, **청년 모두를 위한 재무상담**을 통해 **청년 개개인**이 재무상황과 목표에 맞추어 저축, 투자 등** 금융의사결정**을 슬기롭게 해나가도록 **지원하는 체계**를 **구축**하는 것이 **정말 중요한 시점**입니다. | | |---| 청년 모두를 위한 재무상담은 **세 가지 방향**으로** 추진**됩니다. **첫째**, 원하는 청년이라면 언제, 어디서나 상담을 받을 수 있도록 **상담의 제공**을 **대폭 늘리겠습니다.** **금융기관 상담 지점**을 **연내 200개소 이상**으로 **확대**하고, 찾아가는 재무상담을 전국적으로 운영하여, **연 10만건 이상의 상담**이 **가능**하도록 하겠습니다. 그 과정에서 소외되는 청년이 없도록 **지역의 상담 제공 지점**을 **확대**하고 **자립준비청년 등 취약청년**에게는 **특화된 상담**을 **제공**하겠습니다. **둘째, 청년 친화적인 상담을 제공하겠습니다.** 청년의 특성과 선호도를 세심히 반영할 수 있도록 상담사 **교육방안**과 **가이드라인**을 **마련**하고, 온라인 상담과 찾아가는 상담 등 청년이 선호하는 **다양한 방식**으로 **운영**하겠습니다. **마지막**으로, **청년 재무상담을 중심으로** **청년금융 정책, 교육** 등이 **유기적**으로 **연계**되는 **체계**를 **구축**하겠습니다. 재무상담을 받는 청년들은 **정책금융상품**에서 **우대**하고, 금융관련 교육, 정보 제공 상담 등이 이루어지는 **온라인 종합 플랫폼**도 **운영**하겠습니다. | | |---| 사업이 성공적으로 운영될 수 있도록 몇 가지 **당부 말씀**을 드리고자 합니다. **첫째**, 상담의 **품질 관리**에 각별히 힘써 주시길 바랍니다. 재무상담으로 **한 청년의 인생**이 **크게 바뀔 수도 있다**는 점을 항상 염두하고, **성실**하고 **진심어린 마음**으로 **상담**에 임해주시길 바랍니다. **둘째,** 상담 과정이 쉽지 않을 수도 있습니다. 그만큼 상담 **직원**들에 대한 **지원**에도 **많은 관심**을 가져주시길 바랍니다. **금융권**에서 포상, 연수, 인사가점 등 **다양한 인센티브**를 **마련**한 것으로 알고 있는데, **잘 이행**해 주시길 바랍니다. **셋째**, 청년과의 **긴밀한 소통창구**가 되어 주십시오. **사업 초기**인 만큼 **청년들의 의견**을 듣고 **반영**하는 것이 중요합니다. 그리고 재무상담 외에도 **금융정책 전반**에 관한 **청년**들의 **의견**도 **생생하게 전달**해 주시기를 **당부**드립니다. | | |---| **청년**에게 **더 많은 기회**를 주는 것은 곧, **대한민국의 미래**에 **더 많은 기회**를 만드는 일입니다. 청년 모두를 위한 재무상담이 청년들이 금융을 통해 더 많은 **기회**를** 발견**하고, **미래를 주도적으로 설계**해 나가는 **든든한 디딤돌**이 되기를 **기대**합니다. 여러분들께서 함께 힘을 모아주시길 바랍니다. 감사합니다.

청년 모두를 위한 재무상담 TF 3차 회의[ 별첨 1 ] 모두 말씀 2026. 6. 30.금융위원회 부위원장 권 대 영상기 자료는 보도의 편의를 위해 제공해 드리는 것으로서실제 발언내용은 동 자료와 다를 수 있습니다.

- 1 - Ⅰ. 인사 말씀안녕하십니까.금융위원회 부위원장 권대영입니다.‘청년 모두를 위한 재무상담’TF회의에 참석해주신관계자 여러분께 감사드립니다.올해 2월,정부와 금융권이 함께청년 모두를 위한 재무상담 TF를 출범하였습니다.그간의 많은 실무 논의를 거쳐 최종 사업 추진방안을 마련하게 되어 뜻깊게 생각합니다.Ⅱ. 청년 모두를 위한 재무상담의 필요성청년의 삶 전 영역에서기회의 사다리를 실질적이고 획기적으로 확대하는 것이국정의 최우선 과제입니다. * [26.6.23일 국무회의 겸 비상경제점검회의 대통령 발언] “청년의 안정적 자산 형성에 도움이 되도록 정책 홍보와 주거 등 청년의 삶 전 영역에서 기회의 사다리를 실질적으로, 획기적으로 확대하기 위한 정책을 조속히 확정하고, 속도감 있게 추진”청년에게 있어 금융은수많은 기회와 맞닿아 있는 영역이라고 생각합니다.

- 2 - 돈을 빌려취업을 준비하거나 사업을 시작하고,돈을 모아 결혼,주거 등 원하는 삶의 기반을 마련할 수 있습니다.하지만,많은 청년들에게 금융은어렵고 막막한 영역이기도 합니다.대부분의 청년들이 저축,투자 등재무적 노력*을 기울이고 있으나,자산형성과축적을 위한 재무상황 점검과 같은체계적인 재무관리는 못하고 있는 것**이냉정한 현실입니다. * 「2025 청년금융 실태조사(서금원)」 결과, 81.1%의 청년이 저축 또는 투자 중 ** 20대 청년의 재무상황 점검 점수와 재무목표 설정 점수 : 각각 33.2점, 36.1점 ↔ 전체 성인의 경우 43.4점, 42.5점(2024 금융이해력 조사, 금감원·한은)이런 상황에서 청년들이 금융조언을 구하게 되는 주된창구는 가족,온라인 커뮤니티,지인 정도입니다. * 「2025 청년금융 실태조사(서금원)」 결과, 청년들의 재무 고민 상담 경로는 ‘가족’ 50.2% - ‘온라인 커뮤니티’ 45.3% - ‘지인’ 36.9% 순으로 확인(중복 가능)

- 3 - 청년미래적금과 같은자산형성을 지원하는 정책과 함께,청년 모두를 위한 재무상담을 통해청년 개개인이 재무상황과 목표에 맞추어 저축,투자 등금융의사결정을 슬기롭게 해나가도록지원하는 체계를 구축하는 것이 정말 중요한 시점입니다.Ⅲ. 청년 모두를 위한 재무상담 추진방안청년 모두를 위한 재무상담은세 가지 방향으로추진됩니다.첫째,원하는 청년이라면 언제,어디서나상담을 받을 수 있도록 상담의 제공을 대폭 늘리겠습니다.금융기관 상담 지점을 연내 200개소 이상으로 확대하고,찾아가는 재무상담을 전국적으로 운영하여,연 10만건 이상의 상담이 가능하도록 하겠습니다.그 과정에서 소외되는 청년이 없도록지역의 상담 제공 지점을 확대하고 자립준비청년 등 취약청년에게는특화된 상담을 제공하겠습니다.

- 4 - 둘째,청년 친화적인 상담을 제공하겠습니다.청년의 특성과 선호도를 세심히 반영할 수 있도록상담사 교육방안과 가이드라인을 마련하고,온라인 상담과 찾아가는 상담 등 청년이 선호하는 다양한 방식으로 운영하겠습니다.마지막으로,청년 재무상담을 중심으로청년금융 정책,교육등이 유기적으로 연계되는 체계를 구축하겠습니다.재무상담을 받는 청년들은 정책금융상품에서 우대하고,금융관련 교육,정보 제공 상담 등이 이루어지는 온라인 종합 플랫폼도 운영하겠습니다.Ⅳ. 당부 말씀 사업이 성공적으로 운영될 수 있도록 몇 가지 당부 말씀을 드리고자 합니다.첫째,상담의 품질 관리에 각별히 힘써 주시길 바랍니다.재무상담으로 한 청년의 인생이크게 바뀔 수도 있다는 점을 항상 염두하고,성실하고 진심어린 마음으로상담에 임해주시길 바랍니다.

- 5 - 둘째,상담 과정이 쉽지 않을 수도 있습니다.그만큼 상담 직원들에 대한 지원에도많은 관심을 가져주시길 바랍니다.금융권에서 포상,연수,인사가점 등다양한 인센티브를 마련한 것으로 알고 있는데,잘 이행해 주시길 바랍니다.셋째,청년과의 긴밀한 소통창구가 되어 주십시오.사업 초기인 만큼 청년들의 의견을 듣고반영하는 것이 중요합니다.그리고 재무상담 외에도금융정책 전반에 관한 청년들의 의견도 생생하게 전달해 주시기를 당부드립니다.V. 마무리 말씀청년에게 더 많은 기회를 주는 것은 곧,대한민국의 미래에 더 많은 기회를 만드는 일입니다.청년 모두를 위한 재무상담이 청년들이 금융을 통해 더 많은 기회를발견하고,미래를 주도적으로 설계해 나가는든든한 디딤돌이 되기를 기대합니다.여러분들께서 함께 힘을 모아주시길 바랍니다.감사합니다.

# HWP 문서 **버전**: 5.00.05.00 | 대 외 비 | |---| | 대 외 비 | |---| | | |---| | 「청년 모두를 위한 재무상담」 추진 방안 | | | **2026. 6.** 금 융 위 원 회 --- | | | | |---|---|---| | | | | | | | | | | |---| □ 청년기는 **초기자본**이 **형성**되고 학업·취업·결혼 등 주요 사건이발생하는 시기로 **재무적 의사결정**이 **생애 전반**에 **큰 영향**을 미침 □ 하지만, 청년층의 **금융이해력**은 전체 성인 대비 **다소 부족**하며, 스스로의 **재무관리 역량**도 **낮게 평가**하는 상황 ○ 특히, 재무상황 점검과 장기적 재무목표 설정을 포함한 **금융****행위 점수**가 최근 **큰 폭**으로 **하락**(’22년 66.2 → ’24년 59.5, △6.7) **< 2024 전국민 금융이해력 조사**1)** 주요 결과**(한국은행·금융감독원, 단위 :점)** >**** ☞ ****참고1** | 구분 | | | 청년(20대) | | 전체(성인) | | |---|---|---|---|---|---|---| | | | | ‘22년 | ‘24년 | ‘22년 | ‘24년 | | 금융이해력 | | | 65.8 | 62.6(△3.2) | 66.5 | 65.7(△0.8) | | | 금융행위2) | | 66.2 | 59.5(△6.7) | 65.8 | 64.7(△1.1) | | | | 재무상황 점검 | 55.8 | 33.2(△22.6) | 55.7 | 43.4(△12.3) | | | | 재무목표 설정 | 48.0 | 36.1(△11.9) | 48.0 | 42.5(△5.5) | 1) 2년마다 전 국민을 대상으로 금융지식(35점), 금융행위(45점), 금융태도(20점)를 조사 2) 가계예산 관리 노력, 저축활동, 구매행태, 청구대금 적기 납부 등 9개 항목으로 평가 ○생활비·주거비용 증가 등 **다양한**** 재무적 어려움**을 겪고*있으나,재무관리 **역량**은** 스스로 부족하다고 느껴******불안감**은 **큰 상황** * 청년이 경험 중인 재무문제(2025 청년금융 실태조사, 서민금융진흥원) :➊생활비 상승으로 지출 증가(51.8%), ➋전·월세 보증금(7.2%), ➌주택·전세자금 마련 목적 과도한 대출(6.5%) 등 ** 청년층 재무관리 점수(2025 청년금융 실태조사, 서민금융진흥원) : 2.94점(5점 만점) □ **현재** 청년의 금융이해력 제고 지원은 **금융교육 중심**이나, 청년이 직면한 **개별적인 재무문제**에 대한 **해결책**을 **제시**하기엔 **한계** | ➡ 청년 개개인의 재무상황 등을 반영한 맞춤형 재무상담을 제공하여, 청년들의 안정적인 금융생활을 위한 기반 마련을 지원 | |---| | ※ (참고) 청년 모두를 위한 재무상담 추진 경과 ▪ (‘26.2월) ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 민관 TF 발족 및 추진방향 발표 ▪ (‘26.4월) TF 2차 회의 개최 ▪ (‘26.5월) 3개 대학 및 3개 산업단지 청년을 대상으로 시범사업 실시(5.18~29.) ▪ (‘26.6월) TF 3차 회의 개최 및 추진방안 발표 * ’26.2~6월 추진방향별 세부사항 논의를 위한 실무회의 5회 개최 | |---| --- | 참고 1 | | 2024 전국민 금융이해력 조사 결과(금감원·한국은행) | |---|---|---| □ (조사개요)**18세~79세 국민 대상으로** 2년 주기로 금융지식, 금융행위, 금융태도 세 가지 영역에 대한 **금융이해력 점수**를** 측정** ※ OECD 산하 경제·금융교육에 관한 협력기구(INFE; International Network on Financial Education)가 제시한 표준 방법론에 따라 조사 실시 → OECD 국가 간 비교 등에 활용 □ (조사결과)**’24년 성인 금융이해력 점수**는 ’22년 대비**하락**(66.5점→65.7점), 특히 **20대**의 **하락폭**(65.8점→62.6점, △3.2)이** 큰 것**으로 확인 | < 응답자 특성별 금융이해력 점수 (단위: 점) > | | | | | | | | | | | | | |---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---| | | 연령 | | | | | | 소득계층1) | | | 학력 | | | | | 20대2) | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 저소득 | 중소득 | 고소득 | 고졸미만 | 고졸 | 대졸3)이상 | | 2022년 (A) | 65.8 | 69.0 | 68.9 | 67.0 | 64.4 | 61.1 | 63.2 | 68.0 | 68.7 | 59.3 | 65.4 | 68.7 | | 2024년 (B) | 62.6 | 67.7 | 68.4 | 67.9 | 64.7 | 59.3 | 59.7 | 66.8 | 68.8 | 59.0 | 64.5 | 68.0 | | 차이 (B-A)4) | -3.2 | -1.3 | -0.5 | 0.9 | 0.3 | -1.8 | -3.5 | -1.2 | 0.1 | -0.3 | -0.9 | -0.7 | | 주 : 1) 연소득 7천만원 이상 고소득층, 3천만원~7천만원 중소득층, 3천만원 미만 저소득층으로 구분 | | | | | | | | | | | | | **< 연령대별·성별 금융이해력 조사문항 점수**(단위: 점)**>** | | | 2024년 | 연령대별 | | | | | | 성별 | | | |---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---| | | | | 20대1) | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 남자 | | 여자 | | 금융이해력 | | 65.7 | 62.6 | 67.7 | 68.4 | 67.9 | 64.7 | 59.3 | 66.0 | 65.3 | | | 금 융 지 식 | | 73.6 | 73.3 | 76.4 | 76.6 | 76.3 | 71.1 | 63.1 | 74.8 | 72.4 | | | | 인플레이션과 구매력 | 56.6 | 56.3 | 57.9 | 59.1 | 56.7 | 56.3 | 50.5 | 56.3 | 56.9 | | | | 이자 개념의 이해 | 96.7 | 95.4 | 97.9 | 99.0 | 98.8 | 95.2 | 91.0 | 97.1 | 96.3 | | | | 단리 계산 | 75.2 | 73.2 | 81.0 | 80.5 | 79.5 | 70.6 | 58.6 | 77.1 | 73.3 | | | | 복리 개념 | 44.9 | 45.3 | 51.6 | 49.3 | 49.2 | 40.2 | 24.7 | 47.7 | 42.1 | | | | 위험과 수익간 관계 | 90.6 | 91.3 | 94.1 | 90.0 | 90.9 | 90.3 | 85.2 | 91.4 | 89.8 | | | | 인플레이션 의미 | 80.8 | 80.0 | 80.8 | 83.5 | 85.6 | 78.5 | 70.7 | 83.5 | 77.9 | | | | 분산투자 개념 | 70.6 | 71.8 | 71.5 | 74.6 | 73.2 | 66.8 | 60.9 | 70.4 | 70.7 | | | 금 융 행 위 | | 64.7 | 59.5 | 67.6 | 68.4 | 67.5 | 64.2 | 57.5 | 64.7 | 64.8 | | | | 가계예산 관리노력 | 82.1 | 70.1 | 84.6 | 89.1 | 89.6 | 82.4 | 68.4 | 79.2 | 84.9 | | | | 적극적인 저축활동 | 98.0 | 94.4 | 98.9 | 99.0 | 99.6 | 97.8 | 97.6 | 97.9 | 98.1 | | | | 신중한 구매 | 45.9 | 44.5 | 44.0 | 47.8 | 49.5 | 44.7 | 42.1 | 45.8 | 46.0 | | | | 청구대금 적기 납부 | 64.5 | 54.7 | 64.5 | 69.9 | 68.5 | 64.3 | 62.5 | 65.1 | 63.9 | | | | 평소 재무상황 점검 | 43.4 | 33.2 | 45.9 | 48.8 | 46.8 | 41.9 | 41.9 | 44.6 | 42.1 | | | | 장기 재무목표 설정 | 42.5 | 36.1 | 47.5 | 45.1 | 47.2 | 42.5 | 29.9 | 41.8 | 43.2 | | | | 정보에 입각한 금융상품 선택 | 58.9 | 56.1 | 66.6 | 65.7 | 60.5 | 55.9 | 40.2 | 59.8 | 57.9 | | | | 가계수지 적자 해소3) | 88.7 | 90.0 | 89.4 | 84.9 | 85.1 | 91.9 | 94.6 | 88.7 | 88.8 | | | 금 융 태 도2) | | 53.7 | 50.8 | 52.7 | 53.8 | 54.4 | 54.9 | 56.8 | 53.3 | 54.2 | | | | 저축보다 소비 선호 | 53.8 | 49.6 | 50.8 | 52.7 | 54.4 | 57.1 | 60.5 | 53.0 | 54.6 | | | | 미래보다 현재 선호 | 62.6 | 60.8 | 63.5 | 64.5 | 63.9 | 61.0 | 60.8 | 62.5 | 62.7 | | | | 돈은 쓰기 위해 존재 | 44.8 | 42.0 | 43.7 | 44.2 | 44.8 | 46.7 | 49.2 | 44.3 | 45.4 | | | 1) 만 18~29세 2) 동의할수록 점수 낮아짐 | | | | | | | | | | | | --- | | |---| 1. 운영 현황 □ 현행 재무상담 사업은 ➊**재무진단**과 ➋**재무상담**으로 **구성** ➊ (재무진단)자신의 재무정보(소득, 지출, 부채 등)를바탕으로, **재무 상태**를 **평가**하고 **개선**이** 필요**한** 사항**을 **분석***(온라인) * ➊건전성 : 가계수지(지출/소득), 부채부담(부채/자산)·상환(상환액/소득) 등 분석 ➋성장성 : 저축성향(저축/소득), 투자성향(투자/저축) 등 분석➌ 종합 : 개선 필요사항 등 정리 → 재무상담 유형(신용·부채 관리, 자산형성 등) 추천 ➋(재무상담)재무진단 결과를 바탕으로 **전문가***가 청년 개개인의 재무상황과 목표에 따라** 1:1 맞춤 상담********** 제공** * 재무설계 관련 전문자격(CFP, AFPK, FP) 소유자 또는 금융기관 직원 ** 자산형성, 소득·지출·신용·부채 관리 등을 위한 실행계획 및 관련 금융지식 안내 □ **재무진단**의 경우, 온라인에서 청년 스스로 진단이 가능하며,**모든 청년****대상**(기존 청년도약계좌 가입자)으로 **旣 확대**(’26.1월) □ **청년 재무상담**은 서민금융진흥원·은행권, 금융감독원, 금융산업공익재단 등에서 **연 4.6천명*******(’25년 실적 기준)** 규모**로 **제공 ****중 ** * 서울시 영테크(연 1만여명, 1:4 그룹대면 상담) 등 지자체 사업 제외 ○(서금원·은행)**청년도약계좌 가입자**를 **대상**으로 서금원(1개소), 은행(20개소)에서 **수도권 중심**으로 대면·유선 **재무상담 제공**(‘24.12~) * 총 재무진단 14,454건, 재무상담 8,826건(유선 6,615건, 대면 2,211건) 제공(‘26.4월 기준) ○(금감원·금융산업공익재단)**특정 대상** 및 **시기**에 **한시적**으로** 제공******* * (금감원) ’24년서울 外 거주 청년(10~12월), ‘25년자립준비청년(11~12월) (금융산업공익재단) 서울 外 지역 청년(4~10월) --- 2. 개선 필요사항 □ (규모·대상) 전체 청년 수 대비 **상담 제공**이 **부족**하고, 상담이 가능한 **시기·지역**을 **제한**적으로 운영 ○(상담제공 규모)청년인구(1,007만, ’26년) 등 고려 시 **現 상담 제공 규모**(연 4.6천명, 청년인구의 약 0.05% 수준)는** 부족** ○(시기·지역)상당 비중의 상담이 모집기간을 두는 **비상시적 형태*******로**운영 중이**며, **제공 지역**도 주로 서울·경기 등 **수도권**에 **밀집**** * (금감원) 10~12월(전체 비중의 1.5%), (금융산업공익재단) 4~10월(비중 44.5%) ** (서금원) 서울 1개소, (은행권) 20개소 중 13개소(65%)가 수도권 □ (품질) 청년의 특성과 선호도를 반영한 상담 제공 필요 ○(상담내용)전문 자격 보유 인력이 재무상담을 수행하나, **청년**의 **특성**과 **선호도**를 보다 충분히 **반영**한 **상담** 제공 **필요** | ※ (참고) 청년 재무컨설팅 특징 ▸ (재무적 특성) 신용·부채 문제를 경험하고 있는 청년, 투자 등을 통한 자산증식을 원하는 청년 등 청년별 관심과 재무지식 수준 등이 다양 ▸ (상담 특성) 일방적인 조언보다는 쌍방 소통을 선호 | |---| ○(상담방식) 현재는 대면·유선 중심의 상담이 이루어고 있으나, 청년층 수요가 있는 **온라인 기반****상담 **등** 방식 다변화 필요** * 청년 선호 재무상담 방식(2025 청년금융 실태조사, 서금원) : (대면) 58.2%, (온라인) 41.6% □ (운영체계)각 기관의 재무상담 **관련 사업**들이 **연계 없이 운영*******중이며, 청년 재무생활 관련 종합 **정보제공** 및 **소통 온라인 플랫폼 부재** * 서금원·은행에서 제공하는 재무상담 외에도 금감원, 금융산업공익재단, 지자체(서울시 등) 등에서 재무상담 관련 사업들이 분산적으로 시행 | | 청년의 목소리 | | |---|---|---| | | | | | • 수도권이 아닌 지방에서의 상담 확충 필요(기존 재무상담 사업 참여 청년) • 시기에 관계없이 언제든 상담 제공이 필요하며, 금융·재무적 고민의 종류가 다양한 만큼 필요한 경우에는 여러 차례 상담 제공도 필요(‘청년 모두를 위한 재무상담’ 시범사업* 참여 청년) * ‘26.5.18~29일, 3개 대학 및 3개 산업단지 청년 120여명 대상으로 실시 | | | | | |---| | | |---| 1. 재무상담 제공 대폭 확대 | | |---| 󰊱 (상담 규모) 은행 등 상담 **제공 지점을** 연**내 200개소 이상으**로 순**차적 **확**대하**고,** ‘찾아가는 재무상담’ 신규 운영** ○(서금원)청년이 희망하는 시간·장소에서 전문가가 상담을 제공하는**‘찾아가는 ****재무상담**’을 **전국적**으로 **제공*** * 전국적으로 재무상담사 119명 위촉 ○(은행)재무상담 제공 지점을 **現 20개소** → **’26.7월****115개소**→ ’26년 내 **200개소 이상**으로 **순차적 확대** ○(금투·보험)’26.7월 **18개 지점**(증권 12개소, 보험 6개소)에서 **신규**로**재무상담 제공** → ’26년 내 **30개소 이상**으로 **순차적 확대** 󰊲 (시기·지역) 별도 신청기간을 두지 않는 상**시 재무상담을** 대**폭 증대하**고, 지**역 청년을** 대상으로 한 상**담 **제**공도** 확**대** ○(상시화) 대폭 확대되는 **서금원 **및** 금융기관 상담**은 **신청**을 **상시적**으로 받는 방식으로 운영 ○(지역) 금융권 **비수도권 대면상담 지점**을 **확대**(現 30% → 47%)하고, **지역별****청년인구** 등을 **고려**하여 **찾아가는 재무상담 운영** * (참고) 청년인구(국가데이터처) : (수도권) 557만(55.3%), (비수도권) 450만(44.7%) **< 지역별 은행 등 금융권 재무상담 제공 지점**(’26.7월 예정)** >** | 서울 | 경기 | 인천 | 부산 | 대구 | 광주 | 대전 | 울산 | 세종 | |---|---|---|---|---|---|---|---|---| | 46 | 22 | 2 | 11 | 8 | 9 | 7 | 3 | 1 | | 강원 | 충북 | 충남 | 전북 | 전남 | 경북 | 경남 | 제주 | 합계 | | 5 | 2 | 2 | 3 | 2 | 3 | 4 | 3 | 133 | **< 권역별 찾아가는 재무상담사 위촉 인원**(단위 : 명)** >** | 서울·강원 | 경기 | 인천· 경기북부 | 부산· 울산·경남 | 대구 | 대전 | 광주 | 제주 | 계 | |---|---|---|---|---|---|---|---|---| | 52 | 15 | 15 | 19 | 5 | 3 | 8 | 2 | | -지역 청년 상담 시, 해당 **지역**의 **청년 지원 사업**을 **함께 안내******* * 예) 권역별 재무상담사가 상담 이후 지역의 청년 지원 사업이 정리된 책자 제공 등 󰊳 (취약청년) 저신용자 등 취**약청년에** 대한 관련 상**담 연계도****강화 ** ○저신용 또는 과도한 부채 등 **재무적 문제**를** 경험**중인** 취약****청년**을** 대상**으로 신용·부채 문제에 **특화*******된 **상담 서비스**를** 연계** * △신용·부채 관리 컨설팅(서민금융진흥원), △채무조정 사전상담(신용회복위원회) ○ **추가적인** 금융·복지·노동 **지원**이**필요**한 **청년**들에게는 **복합****지원**을 받을 수 있도록 추가 지원 신청 방법 등을 **상세히 안내** | ※ (참고) 취약청년 관련 상담 연계 구조 ▸ (개요) ‘찾아가는 재무상담’ 또는 금융기관 재무상담 결과, 재무문제를 경험 중인 청년에게는 필요한 특화 상담*을 추가적으로 받을 수 있도록 안내·연계 * (신용·부채관리 컨설팅) 신용점수 및 부채현황 개선을 목표로 최대 6회의 유선상담 진행 채무조정 사전상담) 채무조정 제도를 소개하고 필요시 맞춤형 채무조정까지 지원 ( ▸ (절차) ➊온라인 재무진단 실시* → ➋재무상담 실시 및 상담시 필요한 추가상담 안내·신청 → ➌추가 상담 실시 * 온라인 재무진단 시, 필요한 청년에게 적합한 유형의 추가 연계 상담을 자동 추천 | |---| ○**금감원**의 재무상담** 사업**은 자립준비청년* 및 군장병 등 사정상**대면상담**이 **어려운 청년 대상**으로 **특화**하여 **실시******** * 아동복지시설 및 가정위탁 보호종료 5년 이내 청년으로, 7,400명 해당(’25년) ** ’26년 중 자립준비청년 120명(하반기), 군인 120명(상반기)에 맞춤형 재무상담 제공 - 이 중 **자립준비청년**은 보호시설 퇴소 후 정착금 등 **큰 규모의 ****자금**을**수령**하나, **금융 조언**은** 받기 어려운 특수한 환경**에 직면 -**자립준비청년**의 **특성** 등에 대한 별도 **교육**을 **이수**한 **상담사**가**자립준비청년**의 **상황**에** 적절한*** 상담을 **집중****제공** *신용·부채 관리보다는 소득·지출 관리 등 기본적인 재무관리 교육이 상대적으로 더 필요 2. 청년 친화적으로 상담의 질 개선 | | |---| 󰊱 (상담절차 정비) ➊재무진단 → ➋재무상담 신청 → ➌재무상담 → ➍사후상담으로 상**담 절차를** 정**립하**고, 상담의 효**과성·편리성 제고 ☞**** 참****고 2 ** ➊ (재무진단)**‘청년 모두를 위한 재무상담’ 웹페이지**(서금원)에서 본인의 재무정보(소득·지출·부채 등)를 바탕으로 **재무진단 실시** -중장기적으로 은행권과 협력하여 은행 앱의 재무**진단 서**비스**를 재무상담에 **활용**하는 방안*****도 **검토 * 예) 은행 앱 재무진단시에도 재무진단 보고서 생성 → 이를 기반으로 재무상담 실시 ➋ (상담신청) 청년이 원하는** 재무상담 유형**(‘찾아가는 재무상담 또는 금융기관 재무상담)** 선택**, 희망하는 **일자**에 맞춰 재무상담을 **신청** ➌ (재무상담) 재무상담*을 통해 재무목표 설정 및 소득·지출 관리 등 **기본적인 재무관리 방향 수립**을** 지원** * 대면 상담 외 청년 선호 및 편의를 고려하여 온라인 상담도 제공(후술) - **재무문제**를 **경험하고 있는 청년**에게는 재무상담 후 **재무문제**** 해결 **등에 **특화**된 관련 **상담*******을 추가로 **안내·연계** * △신용·부채 관리 컨설팅(서금원), △채무조정 사전상담(신복위), △복합지원 상담(서민금융통합지원센터 등) ➍ (사후상담) 재무상담 후 상담내용 이행 과정에서의 **애로 해소** 등을 위해 **상담 3~5주 후 유선 사후상담****(**약 15분)**실시** - 향후 상담 전·후의 금융태도 변화 측정을 위한 **효과성 분석**도 **추진** **< ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 절차 >** | ➊ 재무진단(온라인) | ➡ | ➋ 재무상담 신청 | ➡ | ➌ 재무상담 | ➡ | ➍ 사후상담 | |---|---|---|---|---|---|---| | 본인 재무정보를 바탕으로 재무상태 평가 및 개선 필요사항 분석 | | 원하는 유형과 희망하는 일정에 맞춰 재무상담 신청 | | 기본적인 재무관리 방향 수립 지원, 필요시 재무문제 특화 상담 안내·연계 | | 약 1달 후 유선 사후상담 실시 | --- | 참고 1 | | 2024 전국민 금융이해력 조사 결과(금감원·한국은행) | |---|---|---|  --- 󰊲 (상담사 관리) 상담사 자**격요**건, 교**육 **방안, 가**이드라인을** 마련하고, 충실한 상담을 위해 상담사 **인센티브 **제공 및 만**족도 조사 등** 실시 ○(자격요건)**재무 관련 전문자격 소지자*******또는 **금융기관 직원이 **상담 * AFPK(한국재무설계사), CFP(국제공인재무설계사), FP(자산관리사) 중 1개 이상 소지 ○(교육·가이드라인)**상담사**는 재무상담 관련 **기본·심화 교육**을 **의무**적으로 **이수**하고,** 가이드라인*******에 따라** 상담 실시 ** * 상담 절차, 청년기 특성, 상황별 상담 내용, 판매·권유 가능한 정책금융상품 등을 포괄 ○(인센티브)**우수 상담사**에 대해 **금융기관 자체 포상*******과 **금융당국**차원의 **기관장 표창** 등** 실질적 인센티브 부여** * 기관별로 △포상금, △기관장 표창, △교육·연수, △인사가점 등 적합한 인센티브 부여 ○(만족도조사)**상담품질****제고** 및 **의견수렴 등**을 위해 **만족도조사 실시** 󰊳 (상담방식 다각화) 청년 선호를 반영하여 금융기관 지점 외에 ‘**찾아가는 재무상담’ **및 온라인 등 다**양한 방식으**로 상**담 **제**공** ○ (찾아가는 재무상담) **전국****권역별**로 재무상담사를 **위촉**(119명)하여 청년들이 **원하는 시간과 장소***에서 **대면****상담**을 **제공** * 청년재단과 협약을 통해 전국 청년지원센터(243개소) 장소도 적극 활용 ○ (온라인)**웹페이지**에** 재무상황·목표** 등을 **등록**하면, 다른 상담과 같이 상담사가 **재무진단 결과 **등을 **확인 후** 재무관리 **방향**을 상세히 **안내******* * (절차) 재무진단 → 재무상황·목표 등을 ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 웹페이지 등록 → 상담사가 재무진단 결과 및 등록 내용 확인 → 재무관리 방향 및 실천방안 등 답변 ○ (탄력점포) 일반적인 은행 영업시간(~16시) 이후에도** 운영하는 ‘탄력점포’ 8개소*******를** 재무상담 제공 지점**에 포함하여 **운영** * (~18시) 6개소, (~21시) 2개소 / 연내 20개소 수준으로 단계적 확대 추진 ○ (AI 활용)**중장기**적으로 사업의 효과성 제고를 위해 금융권과 협력하여 **AI 기술** 등을 **활용**한 **재무상담****방안**을 검토 --- 3. 재무상담을 중심으로 청년 대표 금융종합 플랫폼 구축 | | |---| 󰊱 (기관 간 협업) 금감원, 금융산업공익재단, 금융권 등 사업 기관 간 **실무 협의체를** 구**성·운영(**반기 1회)하여 역**할 분담·조정 ** ○ ‘**26년**의 경우 **금감원**은 **금융취약청년**(자립준비청년, 군인), **금융****산업공익재단**은 **서울 외 지역 청년**을 대상으로** 재무상담 지원** ○ **중장기**적으로 재무상담 사업을 수행 중인 **지자체**와 **협력**도** 추진** 󰊲 (정책 간 연계) 적금·대출 등 청**년 **대상 정**책 금융상품과**의 연**계를** 강**화하**여 금**융지원 시너지 효과 창출** ○ 재무상담을 받은 청년에게 ‘**청년미래적금***’(’26.6.22. 출시)**우대금리**를**제공****하여, 청년미래적금을 활용한 **자산형성**의 **효과성 제고** * **(대상)** 일정소득 이하 청년 / **(내용)** 만기 3년, 월 최대 50만원 납입에 6~12% 정부 기여금 매칭 ** (요건) 청년미래적금 만기(3년) 내 ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 이수/ (우대금리) 0.2%p ○ ‘**청년미래이음 대출*********’ **이용의 **필수 요건**으로 **재무상담**을 받도록 하여, 안정적 상환과 부채·신용 관리 등을 위한 **금융역량 제고** * **(대상)** 특정 요건의 미취업·취업 초기 청년 / **(내용)** 금리 4.5%, 한도 최대 500만원 󰊳 (온라인 플랫폼) 청년이 재무진단·상담, 금융교육, 소통 등 재**무생활 관****련 콘****텐츠를** 쉽게 이**용할** 수 있는 **온라인 종합 플랫폼 구축*** * 주요 기능 : ➊온라인 재무진단, ➋재무상담 신청 및 온라인 재무상담, ➌금융교육 콘텐츠 및 금융시뮬레이션 게임, ➍청년 소통 채널(금융정책 제안 등) 운영 등 ○ 중장기적으로 **금융기관 앱**과의 **연계*****추진** * 예) 금융기관 앱을 통한 재무상담 배너·링크 게시 및 온라인 플랫폼 교육 콘텐츠 등 이용 --- | Ⅳ. 향후 추진계획 | |---| □ (사업운영·관리) **’26.7월부터 사업**을 **시행**하고, 관계 기관과 **이행****점검반***을 **구성**하여 **이행 모니터링 **및** 사업 개선 지속**(’26.7월~) * 現 ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 민관 TF를 이행점검반으로 전환(반장: 금융소비자국장) ○ **금융권** 재무상담 **지점 순차 확대,**재무상담 사업에의 **AI 활용**, 유사사업 간 **유기적 연계*** 등 **중장기**** 사업 개선 과제**를 지속 **검토** * 사업별 특화 대상 설정, 표준 상담 절차 정비, 은행 앱 재무진단 연계 등 □ (홍보)**청년**의 **의견**을 지속적으로 **수렴**하고, 청년 친화적인 다양한 매체를 활용하여 **적극**적으로** 홍보****추진**(계속)

청년 모두를 위한 재무상담 TF 3차 회의[ 별첨 2 ] 「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「청년 청년 청년 청년 청년 청년 청년 청년 청년 청년 청년 청년 청년 청년 청년 청년 청년 청년 청년 청년 청년 모두를 모두를 모두를 모두를 모두를 모두를 모두를 모두를 모두를 모두를 모두를 모두를 모두를 모두를 모두를 모두를 모두를 모두를 모두를 모두를 모두를 위한 위한 위한 위한 위한 위한 위한 위한 위한 위한 위한 위한 위한 위한 위한 위한 위한 위한 위한 위한 위한 재무상담재무상담재무상담재무상담재무상담재무상담재무상담재무상담재무상담재무상담재무상담재무상담재무상담재무상담재무상담재무상담재무상담재무상담재무상담재무상담재무상담」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」「청년 모두를 위한 재무상담」추진 추진 추진 추진 추진 추진 추진 추진 추진 추진 추진 추진 추진 추진 추진 추진 추진 추진 추진 추진 추진 방안방안방안방안방안방안방안방안방안방안방안방안방안방안방안방안방안방안방안방안방안추진 방안 2026.6. 금 융 위 원 회

목 차 Ⅰ. 추진 배경· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 1 [참고 1] 2024 전국민 금융이해력 조사 결과· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 2 Ⅱ. 운영현황 및 개선 필요사항· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 3 1. 운영현황 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 3 2. 개선 필요사항 · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 4 Ⅲ. 세부 운영 방안· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 5 1. 재무상담 제공 대폭 확대· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 6 2. 청년 친화적으로 상담의 질 개선· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 8 [참고 2] 청년 모두를 위한 재무상담 세부 절차· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 9 3. 청년 대표 금융종합 플랫폼 구축· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 11 Ⅳ. 향후 추진계획· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · 12

- 1 - Ⅰ. 추진 배경□청년기는 초기자본이 형성되고 학업·취업·결혼 등 주요 사건이발생하는 시기로 재무적 의사결정이 생애 전반에 큰 영향을 미침□하지만,청년층의 금융이해력은 전체 성인 대비 다소 부족하며,스스로의 재무관리 역량도 낮게 평가하는 상황○특히,재무상황 점검과 장기적 재무목표 설정을 포함한 금융행위 점수가 최근 큰 폭으로 하락(’22년 66.2→’24년 59.5,△6.7) < 2024 전국민 금융이해력 조사1) 주요 결과(한국은행·금융감독원, 단위 :점) > ☞ 참고1구분청년(20대) 전체(성인)‘22년‘24년‘22년‘24년금융이해력65.862.6(△3.2)66.565.7(△0.8)금융행위2) 66.259.5(△6.7)65.864.7(△1.1)재무상황 점검55.833.2(△22.6)55.743.4(△12.3)재무목표 설정48.036.1(△11.9)48.042.5(△5.5) 1) 2년마다 전 국민을 대상으로 금융지식(35점), 금융행위(45점), 금융태도(20점)를 조사 2) 가계예산 관리 노력, 저축활동, 구매행태, 청구대금 적기 납부 등 9개 항목으로 평가○생활비·주거비용 증가 등 다양한재무적 어려움을 겪고*있으나,재무관리 역량은스스로 부족하다고 느껴**불안감은 큰 상황 * 청년이 경험 중인 재무문제(2025 청년금융 실태조사, 서민금융진흥원) : ➊생활비 상승으로 지출 증가(51.8%), ➋전·월세 보증금(7.2%), ➌주택·전세자금 마련 목적 과도한 대출(6.5%) 등 ** 청년층 재무관리 점수(2025 청년금융 실태조사, 서민금융진흥원) : 2.94점(5점 만점)□현재청년의 금융이해력 제고 지원은 금융교육 중심이나,청년이 직면한 개별적인 재무문제에 대한 해결책을 제시하기엔 한계➡ 청년 개개인의 재무상황 등을 반영한 맞춤형 재무상담을 제공하여, 청년들의 안정적인 금융생활을 위한 기반 마련을 지원※ (참고) 청년 모두를 위한 재무상담 추진 경과 ▪ (‘26.2월) ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 민관 TF 발족 및 추진방향 발표 ▪ (‘26.4월) TF 2차 회의 개최 ▪ (‘26.5월) 3개 대학 및 3개 산업단지 청년을 대상으로 시범사업 실시(5.18~29.) ▪ (‘26.6월) TF 3차 회의 개최 및 추진방안 발표*’26.2~6월추진방향별세부사항논의를위한실무회의5회개최

- 3 - Ⅱ. 청년 재무상담 사업 운영현황 및 개선 필요사항1. 운영 현황□현행 재무상담 사업은 ➊재무진단과 ➋재무상담으로 구성➊ (재무진단)자신의 재무정보(소득,지출,부채 등)를바탕으로,재무 상태를 평가하고 개선이필요한사항을 분석*(온라인) * ➊건전성 : 가계수지(지출/소득), 부채부담(부채/자산)·상환(상환액/소득) 등 분석➋성장성 : 저축성향(저축/소득), 투자성향(투자/저축) 등 분석➌종합 : 개선 필요사항 등 정리 → 재무상담 유형(신용·부채 관리, 자산형성 등) 추천➋(재무상담)재무진단 결과를 바탕으로 전문가*가 청년 개개인의재무상황과 목표에 따라1:1맞춤 상담**제공 * 재무설계 관련 전문자격(CFP, AFPK, FP) 소유자 또는 금융기관 직원 ** 자산형성, 소득·지출·신용·부채 관리 등을 위한 실행계획 및 관련 금융지식 안내 □재무진단의 경우,온라인에서 청년 스스로 진단이 가능하며,모든 청년대상(기존 청년도약계좌 가입자)으로 旣확대(’26.1월)□청년 재무상담은 서민금융진흥원·은행권,금융감독원,금융산업공익재단 등에서 연 4.6천명*(’25년 실적 기준)규모로 제공 중 * 서울시 영테크(연 1만여명, 1:4 그룹대면 상담) 등 지자체 사업 제외○(서금원·은행)청년도약계좌 가입자를 대상으로 서금원(1개소),은행(20개소)에서 수도권 중심으로 대면·유선 재무상담 제공(‘24.12~) * 총 재무진단 14,454건, 재무상담 8,826건(유선 6,615건, 대면 2,211건) 제공(‘26.4월 기준)○(금감원·금융산업공익재단)특정 대상및 시기에 한시적으로제공* * (금감원) ’24년서울 外 거주 청년(10~12월), ‘25년자립준비청년(11~12월)(금융산업공익재단) 서울 外 지역 청년(4~10월)

- 4 - 2. 개선 필요사항□(규모·대상) 전체 청년 수 대비 상담 제공이 부족하고,상담이 가능한 시기·지역을 제한적으로 운영○(상담제공 규모)청년인구(1,007만,’26년)등 고려 시 現상담 제공 규모(연 4.6천명,청년인구의 약 0.05%수준)는부족○(시기·지역) 상당 비중의 상담이 모집기간을 두는 비상시적 형태*로운영 중이며,제공 지역도 주로 서울·경기 등 수도권에 밀집** * (금감원) 10~12월(전체 비중의 1.5%), (금융산업공익재단) 4~10월(비중 44.5%) ** (서금원) 서울 1개소, (은행권) 20개소 중 13개소(65%)가 수도권 □(품질)청년의 특성과 선호도를 반영한 상담 제공 필요○(상담내용)전문 자격 보유 인력이 재무상담을 수행하나,청년의 특성과 선호도를 보다 충분히 반영한 상담제공 필요※ (참고) 청년 재무컨설팅 특징▸(재무적 특성) 신용·부채 문제를 경험하고 있는 청년, 투자 등을 통한 자산증식을 원하는 청년 등 청년별 관심과 재무지식 수준 등이 다양▸(상담 특성) 일방적인 조언보다는 쌍방 소통을 선호○(상담방식)현재는 대면·유선 중심의 상담이 이루어고 있으나,청년층 수요가 있는 온라인 기반상담 등방식 다변화 필요 * 청년 선호 재무상담 방식(2025 청년금융 실태조사, 서금원) : (대면) 58.2%, (온라인) 41.6% □(운영체계)각 기관의 재무상담 관련 사업들이 연계 없이 운영* 중이며,청년 재무생활 관련 종합 정보제공및 소통 온라인 플랫폼 부재 * 서금원·은행에서 제공하는 재무상담 외에도 금감원, 금융산업공익재단, 지자체(서울시 등) 등에서 재무상담 관련 사업들이 분산적으로 시행청년의 목소리 • 수도권이 아닌 지방에서의 상담 확충 필요(기존 재무상담 사업 참여 청년) • 시기에 관계없이 언제든 상담 제공이 필요하며, 금융·재무적 고민의 종류가 다양한 만큼 필요한 경우에는 여러 차례 상담 제공도 필요(‘청년 모두를 위한 재무상담’ 시범사업* 참여 청년)*‘26.5.18~29일,3개대학및3개산업단지청년120여명대상으로실시

- 5 - Ⅲ. ‘청년모두를 위한 재무상담’ 세부 운영 방안‘청년 모두를 위한 재무상담’추진목표◆지역·취약청년포함,희망하는모든청년에게재무상담제공◆청년의특성과수요를반영한청년친화적재무상담제공◆청년금융생활을종합지원하는청년대표금융플랫폼으로발전 ‘청년 모두를 위한 재무상담’세부 운영 방안추진방향세부 운영 방안1.상담 제공 대폭 확대❶ 재무상담 제공 규모 대폭 확대❷ 상담 상시 제공 및 지역청년 지원 강화❸ 취약청년 특화 상담 제공 및 연계2.청년 친화적 으로 상담의 질 개선❶ 재무상담 절차 정비 및 표준화❷ 교육·인센티브 등 상담사 관리 방안 마련❸ 청년 선호를 고려한 상담방식 다각화3.청년 대표 금융 플랫폼 구축❶ 기관 간 협업체계 구축 및 사업 유기적 연계❷ 청년 정책금융상품과 연계 강화❸ 청년 재무생활 관련 온라인 종합 플랫폼 구축

- 6 - 1. 재무상담 제공 대폭 확대◆상담 제공 규모를 대폭 확대하고, 기존 사업의 시기적·지역적 제한을 해소하는 한편, 취약청년에 대한 지원을 강화 (상담 규모) 은행 등 상담제공 지점을 연내 200개소 이상으로 순차적확대하고,‘찾아가는 재무상담’신규 운영○(서금원)청년이 희망하는 시간·장소에서 전문가가 상담을 제공하는‘찾아가는 재무상담’을 전국적으로 제공* * 전국적으로 재무상담사 119명 위촉○(은행)재무상담 제공 지점을 現20개소→’26.7월115개소→’26년 내 200개소 이상으로 순차적 확대○(금투·보험)’26.7월 18개 지점(증권 12개소,보험 6개소)에서 신규로재무상담 제공→’26년 내 30개소 이상으로 순차적 확대(시기·지역) 별도 신청기간을 두지 않는 상시 재무상담을 대폭 증대하고,지역 청년을 대상으로 한 상담제공도 확대○(상시화)대폭 확대되는 서금원 및금융기관 상담은 신청을 상시적으로 받는 방식으로 운영○(지역)금융권 비수도권 대면상담 지점을 확대(現30%→47%)하고,지역별청년인구등을 고려하여 찾아가는 재무상담 운영 * (참고) 청년인구(국가데이터처) : (수도권) 557만(55.3%), (비수도권) 450만(44.7%)< 지역별 은행 등 금융권 재무상담 제공 지점(’26.7월 예정) >서울경기인천 부산대구광주대전울산세종462221189731강원충북충남전북전남경북경남제주합계52232343133

- 7 - < 권역별 찾아가는 재무상담사 위촉 인원(단위 : 명) >서울·강원경기남부인천·경기북부부산·울산·경남대구경북대전충청광주호남제주계521515195382119 -지역 청년 상담 시,해당 지역의 청년 지원 사업을 함께 안내* * 예) 권역별 재무상담사가 상담 이후 지역의 청년 지원 사업이 정리된 책자 제공 등 (취약청년) 저신용자 등 취약청년에 대한 관련 상담 연계도강화 ○저신용 또는 과도한 부채 등 재무적 문제를경험중인취약청년을대상으로 신용·부채 문제에 특화*된 상담 서비스를연계 * △신용·부채 관리 컨설팅(서민금융진흥원), △채무조정 사전상담(신용회복위원회)○추가적인금융·복지·노동 지원이필요한 청년들에게는 복합지원을 받을 수 있도록 추가 지원 신청 방법 등을 상세히 안내 ※ (참고) 취약청년 관련 상담 연계 구조▸(개요) ‘찾아가는 재무상담’ 또는 금융기관 재무상담 결과, 재무문제를 경험 중인 청년에게는 필요한 특화 상담*을 추가적으로 받을 수 있도록 안내·연계*(신용·부채관리컨설팅)신용점수및부채현황개선을목표로최대6회의유선상담진행(채무조정사전상담)채무조정제도를소개하고필요시맞춤형채무조정까지지원(복합지원상담)금융·복지·노동등필요한다양한지원제도를종합안내·연계▸(절차) ➊온라인 재무진단 실시* → ➋재무상담 실시 및 상담시 필요한 추가상담 안내·신청 → ➌추가 상담 실시*온라인재무진단시,필요한청년에게적합한유형의추가연계상담을자동추천○금감원의 재무상담사업은 자립준비청년*및 군장병 등 사정상대면상담이 어려운 청년 대상으로 특화하여 실시** * 아동복지시설 및 가정위탁 보호종료 5년 이내 청년으로, 7,400명 해당(’25년) ** ’26년 중 자립준비청년 120명(하반기), 군인 120명(상반기)에 맞춤형 재무상담 제공 -이 중 자립준비청년은 보호시설 퇴소 후 정착금 등 큰 규모의 자금을수령하나,금융 조언은받기 어려운 특수한 환경에 직면 -자립준비청년의 특성등에 대한 별도 교육을 이수한 상담사가자립준비청년의 상황에적절한*상담을 집중제공 * 신용·부채 관리보다는 소득·지출 관리 등 기본적인 재무관리 교육이 상대적으로 더 필요

- 8 - 2. 청년 친화적으로 상담의 질 개선◆효과성·편리성을 높이는 방향으로 상담 절차를 정비하고, 상담사 관리 및 상담방식 다각화를 통해 상담의 질을 제고 (상담절차 정비) ➊재무진단 →➋재무상담 신청 →➌재무상담 →➍사후상담으로 상담 절차를 정립하고,상담의 효과성·편리성 제고 ☞ 참 고 2➊ (재무진단)‘청년 모두를 위한 재무상담’웹페이지(서금원)에서 본인의 재무정보(소득·지출·부채 등)를 바탕으로 재무진단 실시 -중장기적으로 은행권과 협력하여 은행 앱의 재무진단 서비스를재무상담에활용하는 방안*도 검토 * 예) 은행 앱 재무진단시에도 재무진단 보고서 생성 → 이를 기반으로 재무상담 실시➋ (상담신청) 청년이 원하는재무상담 유형(‘찾아가는 재무상담 또는 금융기관 재무상담)선택,희망하는 일자에 맞춰 재무상담을 신청➌ (재무상담) 재무상담*을 통해 재무목표 설정 및 소득·지출 관리 등 기본적인 재무관리 방향 수립을지원 * 대면 상담 외 청년 선호 및 편의를 고려하여 온라인 상담도 제공(후술) -재무문제를 경험하고 있는 청년에게는 재무상담 후 재무문제해결 등에 특화된 관련 상담*을 추가로 안내·연계 * △신 용·부 채 관 리 컨 설 팅(서금원), △채 무 조 정 사 전 상 담(신복위), △복 합 지 원 상 담(서민금융통합지원센터 등)➍ (사후상담) 재무상담 후 상담내용 이행 과정에서의 애로 해소등을 위해 상담 3~5주 후 유선 사후상담(약 15분)실시 -향후 상담 전·후의 금융태도 변화 측정을 위한 효과성 분석도 추진< ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 절차 >➊ 재무진단(온라인)➡➋ 재무상담 신청➡➌ 재무상담➡➍ 사후상담본인 재무정보를 바탕으로 재무상태 평가 및 개선 필요사항 분석 원하는 유형과 희망하는 일정에 맞춰 재무상담 신청 기본적인 재무관리 방향 수립 지원,필요시 재무문제 특화 상담 안내·연계 약 1달 후 유선 사후상담 실시

- 9 - 참고 2 청년 모두를 위한 재무상담 세부 절차

- 10 - (상담사 관리) 상담사 자격요건,교육방안,가이드라인을 마련하고,충실한 상담을 위해 상담사인센티브제공 및 만족도 조사 등 실시○(자격요건)재무 관련 전문자격 소지자*또는 금융기관 직원이 상담 * AFPK(한국재무설계사), CFP(국제공인재무설계사), FP(자산관리사) 중 1개 이상 소지○(교육·가이드라인)상담사는 재무상담 관련 기본·심화 교육을 의무적으로 이수하고,가이드라인*에 따라상담 실시 * 상담 절차, 청년기 특성, 상황별 상담 내용, 판매·권유 가능한 정책금융상품 등을 포괄○(인센티브)우수 상담사에 대해 금융기관 자체 포상*과 금융당국차원의 기관장 표창등실질적 인센티브 부여 * 기관별로 △포상금, △기관장 표창, △교육·연수, △인사가점 등 적합한 인센티브 부여 ○(만족도조사)상담품질제고및 의견수렴 등을 위해 만족도조사 실시(상담방식 다각화) 청년 선호를 반영하여 금융기관 지점 외에 ‘찾아가는 재무상담’및 온라인 등 다양한 방식으로상담제공○(찾아가는 재무상담) 전국권역별로 재무상담사를 위촉(119명)하여 청년들이 원하는 시간과 장소*에서 대면상담을 제공 * 청년재단과 협약을 통해 전국 청년지원센터(243개소) 장소도 적극 활용○(온라인)웹페이지에재무상황·목표등을 등록하면,다른 상담과 같이 상담사가 재무진단 결과 등을 확인 후재무관리 방향을 상세히 안내* * (절차) 재무진단 → 재무상황·목표 등을 ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 웹페이지 등록 → 상담사가 재무진단 결과 및 등록 내용 확인 → 재무관리 방향 및 실천방안 등 답변○(탄력점포) 일반적인 은행 영업시간(~16시)이후에도운영하는 ‘탄력점포’8개소*를재무상담 제공 지점에 포함하여 운영 * (~18시) 6개소, (~21시) 2개소 / 연내 20개소 수준으로 단계적 확대 추진 ○(AI 활용)중장기적으로 사업의 효과성 제고를 위해 금융권과협력하여 AI기술등을 활용한 재무상담방안을 검토

- 11 - 3. 재무상담을 중심으로 청년 대표 금융종합 플랫폼 구축◆기관 간 협업 및 역할분담, 청년 관련 금융정책 간 연계를 강화하고, 청년 재무생활 관련 온라인 종합 플랫폼을 구축(기관 간 협업) 금감원,금융산업공익재단,금융권 등 사업기관 간실무 협의체를 구성·운영(반기 1회)하여 역할 분담·조정○‘26년의 경우 금감원은 금융취약청년(자립준비청년,군인),금융산업공익재단은 서울 외 지역 청년을 대상으로재무상담 지원○중장기적으로 재무상담 사업을 수행 중인 지자체와 협력도추진(정책 간 연계) 적금·대출 등 청년대상 정책 금융상품과의 연계를 강화하여 금융지원 시너지 효과 창출○재무상담을 받은 청년에게‘청년미래적금*’(’26.6.22.출시)우대금리를제공**하여,청년미래적금을 활용한 자산형성의 효과성 제고 * (대 상) 일 정 소 득 이 하 청 년 / (내 용) 만 기 3년, 월 최 대 50만 원 납 입 에 6~12% 정 부 기 여 금 매 칭 ** (요건) 청년미래적금 만기(3년) 내 ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 이수/ (우대금리) 0.2%p○‘청년미래이음 대출*’이용의 필수 요건으로 재무상담을 받도록 하여,안정적 상환과 부채·신용 관리 등을 위한 금융역량 제고 * (대상) 특정 요건의 미취업·취업 초기 청년 / (내용) 금리 4.5%, 한도 최대 500만원(온라인 플랫폼) 청년이 재무진단·상담,금융교육,소통 등 재무생활 관련 콘텐츠를 쉽게 이용할 수 있는온라인 종합 플랫폼 구축* * 주요 기능 : ➊온라인 재무진단, ➋재무상담 신청 및 온라인 재무상담, ➌금융교육 콘텐츠 및 금융시뮬레이션 게임, ➍청년 소통 채널(금융정책 제안 등) 운영 등○중장기적으로 금융기관 앱과의 연계*추진 * 예) 금융기관 앱을 통한 재무상담 배너·링크 게시 및 온라인 플랫폼 교육 콘텐츠 등 이용

- 12 - Ⅳ. 향후 추진계획□(사업운영·관리) ’26.7월부터 사업을 시행하고,관계 기관과 이행점검반*을 구성하여 이행 모니터링 및사업 개선 지속(’26.7월~) * 現 ‘청년 모두를 위한 재무상담’ 민관 TF를 이행점검반으로 전환(반장: 금융소비자국장)○금융권재무상담 지점 순차 확대,재무상담 사업에의 AI활용,유사사업 간 유기적 연계*등 중장기사업 개선 과제를 지속 검토 * 사업별 특화 대상 설정, 표준 상담 절차 정비, 은행 앱 재무진단 연계 등□(홍보)청년의 의견을 지속적으로 수렴하고,청년 친화적인 다양한 매체를 활용하여 적극적으로홍보추진(계속)